广州如江智能科技有限公司

    广州如江智能科技有限公司是一家集研发，生产，销售和服务于一体的高新技术企业；多年来致力于智能排队管理设备产品的研发、生产与营销，拥有自主知识产权的核心技术电脑排队叫号系统。

    企业主要产品智有：智能排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、室内外LED显示屏、触摸屏排队叫号机、农行排队系统、医院排队叫号系统、政务大厅排队叫号系统、立式广告机、触控一体机、触摸查询一体机、新媒体广告机、自助服务终端机广州排队叫号系统。

    各种型号各种尺寸（43、49、55、65、65寸）根据客户提出很好的建议以及设备提供新媒体式方案的选择。

    我们的追求：追求客户利益至大化；智能排队行业解决方案商；追求满意的服务；追求可持续发展的战略方针；追求以人为本的生存之道。

    如江科技的产品技术含量高，外观新颖独特，美观时尚。被广泛应用于行政事业单位、金融行业、通讯行业、电力行业、广告行业、展览行业、房地产业、休闲家居、酒店宾馆、超市商铺等展览陈列场所。

服务中心大楼外景：

①我要取号：如果是办理业务，点击“我要取号”按钮

②我要投诉：如果是要投诉，点击“我要投诉”按钮

A、B两区的取号机都可以取到整个大厅所有进驻单位的业务。

每个单位包含四个业务，分别是“我来申请”政务排队叫号系统，“我来取件”，“我来咨询”，“我来补交材料”。

获取身FEN信息

若有带身FEN证，则直接在刷1卡区刷身FEN证即可；

若没带身FEN证，可在页面中点击证号输入框，利用弹出的小键盘输入身FEN证号。

注：手动输入情况下系统会自动检测号码的合法性，请仔细输入。

取号需要手动输入手JI号，系统将自动把该身FEN证号码和手JI号码进行绑定，下次取号刷完身FEN证或手动输入身FEN证号后，系统会自动加载上一次填写的手JI号；

若手JI号有变更，刷完身FEN证或手动输入身FEN证号后，可对手JI号进行更新，系统将保存新的手JI号。

注：系统会自动检测手JI号号段的真实性，请仔细输入。

上述信息填写完毕后，点击“取号”按钮即可完成取号。

排队小票样张如下：

其中，二维码中包含了办事人的相关信息（如姓名、身FEN证号、手JI号等），并进行了加密。

拿到取号小票后在相应窗口等待，工作人员会呼叫您取到的号码，您就可以办事了。对于来申请办事的，可将小票交给工作人员，工作人员扫描二维码后您的姓名、身FEN证号、手JI号码等信息会自动进入系统。

①您办完事后，可到B1与B2区之间的自助申报区中的查询机进行离台评价；

②在屏幕右下角有个“离台评价”按钮，点击该按钮，显示页面如下：

③在此可刷身份证或手动输入身份证号，成功验证后系统将列出本人今天所取过的号码已经评价记录；

④点击未评价的记录，可弹出评价界面；

⑤点击对应的按钮，完成对该次服务的评价。

近日，一房产公司员工来到县行政服务中心帮客户批量办理房产登记，先前的情绪不再有，原来中心已正式启用了不动产登记“

广东预约排队叫号系统”系统，并将原来8个登记类别的窗口进行了调整，窗口服务因此提速了。“有语音播报叫号，现在不用堵在窗口等，也没有插队的现象，比原来方便多了。”该员工说道。

来窗口办理不动产登记的群众由于被“广东预约排队叫号系统“分流，看起来不多，工作人员正在井井有条地审核资料、录入信息等，而附近的休息区里，还坐着一些已领取排号纸、等待办理业务的市民，现场秩序良好。

“广东预约排队叫号系统“服务就跟银行办理业务的模式差不多。”不动产登记中心主任孙宙介绍说，

由于“去库存”带动房产交易，不动产登记业务量也激增。自6月6日不动产登记系统上线以来，总共办件量达14600件，平均每天189件，8个受理窗口中，尤其是办理、转移登记这两类业务的人非常多，从早到晚排队，加塞、抱怨、混乱的现象时有发生。为了方便市民，中心还将8类相应业务窗口调整成3类业务窗口，其中2个窗口针对查解封登记、林权登记和批量登记事项，6个窗口成为综合受理窗口，这就相当于多开放了几个面向市民常办登记事项的窗口，通过合理利用资源，提高窗口办事效率。

不过，大家也需要注意，预约号本人使用，他人使用无效;预约时须明确告知具体业务需求，接待人员将根据具体分类登记在册。

据了解，除了启用“排队叫号”系统，中心还在窗口设置引导员，完善了不动产登记服务指南，精减了10余项涉及不动产登记的申报材料，且将登记办理时限从5个工作日压缩至3个工作日，登记、转移登记、变更登记办理时限均从20个工作日缩短至15个工作日；不动产登记流程相较以前更规范。

近日，萍水县交通大队在处罚中心大厅正式启用了如江智能科技有限公司的智能排队叫号管理系统，不仅解决了群众排队等候的麻烦，同时也有效提升了办事窗口的整体服务水平和办事效率。

前来办理业务的群众，只需用手指在叫号机上轻点一下屏幕便可以取到一张号码条，然后就可在旁边的等候休息区等候，听到叫号后再去相应窗口办理相关业务，十分快捷、方便。智能叫号机投入的使用，有效避免了办事群众因“站错队”、“插队”而产生的各种矛盾，减少了“插队”的抱怨和长时间“站队”的辛苦。同时也进一步规范了窗口的办事秩序，提高了工作效率。

前来办理事情的马大叔表示：现在这个相比以前应该就好多了，（号码条上）可以看到等待人数有多少个人，其它方面也比较方便一点，就不用说有些插队之类的。

如江科技广东预约排队叫号系统评价系统模块概述：

离台评价

申请人在窗口办事后，可以不在窗口进行评价，可以到自助服务终端进行评价，以保证数据的真实有效。申请人选择离台评价，输入证件号和排队号，对申请的事项进行评价，出现评价页面后,选择相应的评价选项,完成评价。

评价系统

终端的工作人员显示画面是指显示窗口工作人员的相关信息，包括个人照片、工作岗位、姓名、工号等相关信息。

1.终端评价界面

终端评价展示是终端评价的主要，主要是根据预先定义的评价项进行动态显示，默认的主要包括“非常满意，满意，基本满意，一般，不满意”等，也可以设置打分项与满意度对应，在基本满意，一般和不满意选项后仍然可以进行下一层的选项选择。

2.评价内容管理

评价内容管理是系统提供评价选项的自定义管理功能，支撑层状选项的设定，可以根据工作需要自由设定选项，并制定选项的顺序。在评价后台管理系统中，用户可以根据实际需要自定义选择评价选项并把数据存储到数据库。当客户端加载评价选项时可以根据预定义评价选项进行加载。

3.评价预警管理

评价预警管理是指当出现不满意评价情况时系统自动发送短信通知到事项定义的人，并将此事项纳入预警管理，并将此项评价标为异常，为督察管理提供数据。

4.评价数据管理

评价数据管理是对评价完成后的数据的管理维护，主要是根据实际情况对评价数据进行调整和分析。

5.统计分析

6.排队数据查询

基于具体业务、窗口、员工等查询条件，进行查询任意时间段内的排队数据。并可以对查询结果进行导出操作。

7.评价数据查询

基于具体业务、窗口、员工等查询条件，进行查询任意时间段内的评价数据。并可以对查询结果进行导出操作。

8.员工评价统计查询

对员工评价数据按任意时间段进行统计分析，形成数据报表。

无论是银行还是机构在面对量较大时，只能够通过排队顺序来安排人员进行办事服务。传统的排队等候不仅会造成人员的焦虑，而且办事服务效率比较低。随着科技化的提升更多的办事服务机构选择了排队叫号系统

一、清晰、的做好指引服务

这种排队叫号系统与机器相结合，能够让来办事的人员在触控面板上进行较好的点击。操作起来特别的容易简便，通过系统出号码不仅快速，而且能够清晰地显示在屏幕上，机器上面看到排队的信息前面要等候几个人，让排队的人员心里有数，而且有一定的心理准备之后再来排队就不会有焦虑感。

二、结合广播叫号更，不浪费时间

除了地提供办事效率以外，排队叫号系统连接了大厅的广播。当窗口排队叫号时，无论在哪里的人员听到自己的号码都能够快速地响应，而且能够迅速地感知到自己应该去哪里排队或者是去哪里检查，对银行来说进行了窗口分流对医院门诊来说将各种杂乱的人员进行有序的分流，使得医院大厅看起来更加有秩序。

三、系统运行稳定

而且一般的排队排队叫号系统运行较为流畅，可以排除当前号码的数量，使得各个办事系统都显得非常有秩序。在排队叫号打印纸的界面可以看到相应的排队人员数量，触控面板的使用操作起来非常的简单，安装这样的大型触控面板机器使得单位看起来也更加的。