供应:65寸会议教学一体机【企业,厂,厂家】

2021-11-12 09:04:40

广州如江智能科技有限公司是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业。如江科技专注于智能排队叫号机、触摸查询机、农行排队叫号系统、自助填单机、多功能评价器、液晶广告机、智能客户评价系统等自助设备

    广州如江智能科技有限公司是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业。如江科技专注于智能排队叫号机、触摸查询机、农行排队叫号系统、自助填单机、多功能评价器、液晶广告机、智能客户评价系统等自助设备软硬件的研发生产。如江智能综合排队管理系统为用户提供排队、叫号、评价等前台服务以及业务管理、业务统计、满意度统计、员工考核等后台功能,以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象,对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。

如江排队叫号综合管理系统产品功能:

客户功能:

查询功能:查询办理流程、需要的资料

排队取票:在排队时,刷身分证登记,实现身份证互联网登记

时间预算:在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间

服务评价:客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价

会员识别:通过读卡器读取客户相关信息后,自动识别客户类型

管理功能:

员工管理:工作开始前电脑排队叫号系统,输入员工代码进行登录操作;工作结束后广州排队叫号系统,退出排队叫号系统

会员管理:按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动编组排队

号票打印:号票可打印单位名称、商标、业务类型、排队号码、排队时间、温馨提示,灵活设置输出长度

业务汇总:排队叫号系统提供业务分类对客户办理情况进行汇总功能

语音呼叫:提供人工语音呼叫和系统语音呼叫

远程监控:在局域网的环境下,可微电脑、PC进行远程监控

功能拓展:开放式的接口,强大的扩展功能

系统控制:系统可无线遥控,也可有线遥控

   

    如江排队叫号系统简约性高、兼容性强、功能强大,行销各个省市,广泛用于影院、酒店、车站、景点、政府机构、金融、医院、工商、税务、学校、交通等多个领域。

    广州如江智能科技有限公司是一家专注于智能排队叫号系统设备产品设计、生产、销售与服务的高新技术企业。如江智能排队机是一种更方便、简单、自然、实用的人机交互设备,它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术,流线型一体化设计,造型优美。

    如江政务大厅排队叫号系统设计的终目标是为了宣传行政或企业,事业单位的办事原则及办事程序,提高办事的透明度及办事效率,实现监督功能,推行政务公开广东预约排队叫号系统,提高国家相关部门,企业事业的社会形象及社会地位,以期获得良好的社会效益。政务排队叫号系统

即插即用,安装简便

排队主机、显示屏、叫号器等所有的部件都只有一根电源线,均通过无线连接进行通信,插上电源即可使用。

双频跳频,稳定可靠

采用新的双频跳频技术,稳定性好,可靠性高,抗干扰能力强。

设置简便,功能强大

可自定义和修改业务种类和名称,以及号票内容,优先级设置功能,独有的客户发现功能,是真正的“傻瓜”式的排队机。

模块结构,扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计,加上无线连接,系统扩展调整都极其便捷。

后台管理,实时监控

配上后台管理无线收发器和相应的软件,管理者还可以通过系统对数据进行实时监控、查询、分级审查、汇总处理等功能,可定时生成各级数据统计报表等。

政务排队叫号系统适用场所:政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通。

售后服务:如江科技对所售产品一律实行三包:一周内包退,一个月内包换,三年保修,终身维护(定制产品外)政务排队叫号系统

1. 系统稳定,安全性能强

主机采用嵌入式工控机,不病毒,性能比PC主机更。

2. 无线连接,安装简便

全无线连接,无需布线工程改造。不改变现有装修,插上电源即可使用。

3. 双频跳频,

采用双频调频技术,稳定性好。可靠性高,再无干扰烦恼。

4. 设置灵活,功能强大

的优先级设置功能,可灵活安排各窗口业务,效率,独有的客户发现功能强大。

5. 操作简便,易学易用

除了少用到的功能外,其他常用功能均有快捷键。加上中文操作界面,操作及其简便。

6. 模块结构,扩展便捷

采用模块化,开放式结构设计,系统扩展、调整、搬迁、移动都很便捷。

7. 品种齐全,可选性强

每类产品均有多种规格可供选择,无论您的营业场所有任何特殊要求,均有相应的产品适合您。

8. 远程管理,实时监控

可从总行或分行向各支行统一发布业务信息,对各网点的排队情况实时监控统计。

9. 客户管理,多证识别

人证合一排队机除了优化排队的基础功能,同时在纸上构建客户分层服务体系,运用内嵌的刷1卡识别系统和二代身FEN证识别系统,及时识别客户,提供一对一服务。

10. 后台统计,功能强大

人脸识别政务排队叫号系统适用于窗口服务行业办事大厅,比如:银行、交通、通讯、税务、保险、海关等多个领域单位的排队叫号。不仅能营造轻松愉快的排队环境,还可提高服务部门的形象面貌,提高整体的工作效率。且操作简单,外形美观,功能强大。可实现联网后台统计管理功能,轻松掌握设备运行状况,并进行设备故障管理。

1.网点排队人数查询的实时性

通过互联网或移动互联网,直接将营业网点的当前现场实时业务排队等候情况,业务办理情况展现在客户眼前。随着营业网点办理业务的情况不同和时间的推移,查询的数据会不一样,实时展示营业网点的业务办理数据。

2. 用户预约取号及实时取号的灵活性

通过预约业务、预约日期及预约时间段的定制选择,可以结合第三方用户信息系统,根椐当前用户自身等级的不同,通过在软件系统中设置营业网点上班时间段内的时间段阈值。灵活的选择预约办理业务时间,大大的方便了客户的业务办理的时间安排。以及营业网点办理人数有依据的合理分流控制。

取号后可以选择打印或不打印,直接等待被叫。

3. 取票校验的多样性

在预约取票或远程取票的过程中,可以根椐自身单位的特点,对用于校验号票的渠道进行选择。可以选择身份证、、码等其中之一做为校验的手段,用于在排队机上进行拿取号票的校验。

4. 交互的便捷性

通过手机等各种客户端工具,连接排队机在线取号及查询系统,随时随地进行查询和在线取号动作,只要连接3G/4G网络,没有任何地域限制,直接使用系统中的各种功能。APP实时查看当前号票的排队队列图形信息。

5. 预约取号、实时取号的可控性

通过强大的后台管理系统,对各个营业网点进行预约时间段取号及实时远程限号的操作进行条件的约束,灵活设置在线取号的参数条件,

6. 预约号票叫号规则的多样性

根椐客户的业务办理场景不同,号票叫号办理的规则也不一样,同时也支持对个性化叫号规则的二次开发定制。

智能评价交互终端中评价界面功能说明:

   当评价交互终端保持在正确的联网状态下,点击“确认”按钮后,程序进入客户所选择和的对应界面样式后,表示给程序配置成功。(因个评价交互终端的网络状况不同,进入评价交互终端时间可能会 有差别,如果出现等待时间过长,导致更新失败,可重新启动评价器设备进行修复。)

    “静态图片广告展示区”,“动态视频广告展示区”,“通知公告展示区”几部分组成,客户可悬着相应的组合样式。

评价终端的使用

   一般情况下,评价交互终端为触控设备,主要是对服务人员的选择机评价操作。点击员工之后对其进行相应评价,如选错人员可按“返回”键回到主界面。当顾客点选对应的评价项笑脸后,此时软件进入感谢界面,5秒后再次进入主界面。顾客不只可以指选相应人员进行评价操作,同时还可操控静态图片广告的更换,也可以上下滑动查看通知公告的内容信息。

    同时上有特殊情况,需要退出评价器界面时,可在主界面的情况下,长按界面的右下角,弹出“输入退出密码”提示框,输入默认密码“888888”退出软件。

客户评价系统完全是由客户自主进行评价,系统自动进行统计分析,从而有效地监督和替身服务人员的服务质量。

客户评价系统特点

1、液晶显示界面,微电脑主控,操作简便、USB接口、免于布线

2、4键店铺设计,可满足每个网点的个性化要求

3、接受顾客综合评价和意见形评价,评分等级分非常满意、满意、一般、不满意四个级别

4、顾客只需意见点评窗口服务质量,意见屏上会及时显示点评结果

5、屏幕支持分区显示,可显示服务工作人员的照片、工号、姓名机办理的业务等

6、每办完一笔业务后,服务人员按动“评价键”后自动语音提示“您好,请您对我的服务进行评价”,等待顾客评价完毕后自动播报语音“谢谢”

7、如系统与连接一旦顾客评价“不满意”时,系统立刻自动向值班经理发送提示信息

8、评价系统可增强每位柜员提高服务质量的意识。

联系方式
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联系人

何小姐

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电话

020-82000385

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手机

18027273588

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QQ

490326018

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邮箱

gzrujiang@163.com

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广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号厂房5楼