广州如江智能科技有限公司

服务为本，客户至上，做好服务是银行生存的根本排队叫号系统软件。在国内金融行业竞争日益加剧的大环境下广州排队叫号系统，银行服务的要求变得越来越高。镇海农商银行秉承“简单、便捷、效率”的服务理念，为了进一步强化银行网点转型，引进如江排队系统，改善客户服务体验，提高网点运营效率，提升客户服务水平。是宁波市获准筹建的家农村商业银行，也是浙江省一家由农村信用合作联社直接改制的农村商业银行。

镇海农商银行网点上线的由排队机、窗口显示屏、窗口综合显示屏、挂壁广告机、叫号器、评价器及排队评价综合管理系统组成。“您好，请问您办理什么业务……”刚一进门，大堂经理就迎了上来，引导小编取号、进入等待区落座。当小编询问网点排队机的优点时，大堂经理说道“排队机可帮助客户排队，消除客户，节省客户等候时间，是解决问题的利器。”

在与等候区客户的交谈中广东预约排队叫号系统，很多客户向小编反映“排队机取号后，等待叫号就可以轻松办理业务，特别方便”话语中，频频为我们的排队机点赞。

对于来银行办理业务的客户，在排队机上取票号，在等待区等待叫号。窗口显示屏和窗口综合显示屏显示及语音提示时，即可到柜台办理业务，并可在评价器上对服务柜员评分。所有服务评分均被排队评价综合管理系统统计，督促网点服务人员更好服务。

银行网点上线如江排队机系统，可识别、业务种类优先设置、强大的统计、监控功能可减少业务等待时间，提升服务效率。通过对排队大数据的统计，准确识别客户，挖掘出客户，为客户提供个性化金融产品，提升营销与服务水平,使得客户体验度得到不断提高。

“惠农兴商、融惠万家” 宁镇海农商银行引入如江排队系统，银行和客户实现双赢，客户服务体验显著提高；银行甄别客户情况，使营销产品业务有效开展，提升潜在盈利点，推动网点服务营销转型升级，为银行转型打下坚实基础。

人证合一人脸识别机是新型的政务排队叫号系统，是据阳光一体机后的又一智慧政务阳光平台的应用。

人证识别管理系统是身FEN证比对验证系统，它基于证内相片和人像识别技术，能有效鉴别身FEN证是否为本人，从而达到“人证合一”的效果。目前已广泛应用于各种需要出示身FEN证进行身份验证的场合，对被核查人的人脸进行自动检测抓拍，实现证内照片特征和实时人脸照片特征进行比对识别，来甄别持证人和证件是否为同一身份，有效解决泛滥、顶替、人证不符、验证单位无法核实真伪等问题，使持企图蒙混过关者无处遁形。为有关部门查验持证人身份提供了一套可靠的验证工具，维护了社会稳定，保障民众的人生与财产安全。

人证识别系统采用的免驱型、加密芯片的高清摄像机，搭配一套成熟稳定的人证比对系统，内嵌第三代证人脸识别算法库，精度更高，识别速度更快，不再依靠人工的方式观察来判断人与证件的对应，避免身份核实过程中的漏洞产生，3秒内即可完成一次身份证的验证过程。

人脸识别排队叫号系统是需要身FEN证信息与人脸比对验证通过后才能进行排队区号进行业务办理的一项综合流程业务。

1刷身份证--2自动抓拍真人相片--3验证比对结果！

人证合一人脸识别比对系统应用领域：

邮局：领取邮件汇款等；

电信：电话手机及各种通信业务身份验证等；

酒店：酒店人员身份核查系统；

网吧：上网者的身份核对与登记，有效实行实名制；

企业：大中型厂矿企业、企事业单位招聘、人员管理身份验证；

金融：证券行业实名，、交易身份验证等；

银行：开立个人账户、大额取款、交易、按揭身份验证等；

小区：小区人脸门禁；

教育：考生身份验证，协务人员判定考生身份的真实性；

公证处：公证处人脸识别身份认证；

民政：婚姻登记，收养登记、参军等；

其他：从事法律、行规规定需要证明身份的其他活动。

今年初，区环卫处紧扣“我为群众办实事”主题，以“想群众之所想 解群众之所困”为目标，建成投用了生活垃圾处置费减免服务大厅，为符合生活垃圾费减免政策的对象办理生活垃圾费减免服务，大大提高了群众办事便捷度和舒适度。

来自南坪街道的颜爷爷是第三次来办理减免业务，他说相比前两次来，这次让他眼前一亮，以前办理业务的时候需要排很长的队等起，现在只需拿了号就可以在旁边休息等候，而且办理速度也快了很多，同时现在大厅的环境更舒适，配备的长椅、箱、免费饮水处也让他感到很贴心、很温暖。

同样是再次来办业务的郑婆婆感受到的显著变化是，一进门就能看到减免大厅，非常方便！“记得去年来办理的时候，还要询问减免办公室在哪里，没想到今年来变化这么大！”郑婆婆说，“减免大厅就设置在进门处，确实让前来办理的老年人打心里感到服务非常地贴心、便民为民。”

为优化服务细节，方便办事群众。区环卫处在大厅设置了取号机、排队叫号显示看板、叫号机等设备，并安排工作人员在现场指导群众取号等待，解决群众排队难、办理速度慢的问题。服务大厅还为前来办事的群众设置长椅、提供饮用水、配置箱等，避免办事群众长时间站立感到疲惫及应对群众突发疾病等问题。窗口边设有座椅方便群众填写信息，力求为每一位办事群众提供便捷、、亲切的服务。大厅入口处设有“三码一测”卡点，在努力保障企业群众办事需求的同时，全力做好疫情防控工作。

同时，针对前来服务大厅办事的老年人、残疾人等需要帮助的群体，服务大厅工作人员采取专人负责的方式，为他们提供的服务，从取号、填表到办理手续全程有专人陪同，确保他们能够顺利地办完业务。

简化办事流程，让群众少跑路。

“来之前听说要跑好几趟，麻烦得很。”，次前来办理减免业务的张女士说，但让她喜出望外的是，预想中“材料一箩筐”“程序一大堆”的情况统统没有发生，窗口工作人员通过平台查询记录后，直接为她办理了减免，特别方便。

随着社会的快速发展，各行各业都离不开政务排队叫号系统。本次着手于无人政务排队叫号系统，主要由单片机的主从机，按键，蜂鸣器，显示电路等部分构成，来解决传统排队的费时、费力、混乱等问题。以单片机为核，显示屏为基础。从机部分主要功能是显示排队取得号码，主机的主要功能是提示客户到的窗口办理业务，并能根据按键显示剩余多少人在排队，在显示上被叫到的号码，并通过蜂鸣器提示客户办理业务。

排队技术在目前已具备多种功能，如音乐提示、语音合成呼叫系统（voice-calling)；呼叫终端(operation terminal)；以及柜台显示（counter disply）和综合显示（MainDisply）为主的数码管显示、LCD显示、Led显示…；号码发放也有取号机自动打印（Ticket Dispenser）到触摸屏查询取号，按键取号，特殊识别取号等等。模拟排队叫号管理，科学的处理各种排队情况，操作简单，控制灵活，显示清晰，价格低廉。从根本上解决了传统排队的各种弊端 ，把来访排队的等待烦恼变成一段难得的休闲时光，是客户拥有了一份自由的空间和一份美好的心情。随着社会的不断发展，电子设备在不断的完善，使得窗口服务的快捷和舒适越来越被更多的人注重。基本上各行各业只要是能遇到排队问题的都可以运用智能化的排队系统来解决。

排队系统的基本功能

本系统的排队基本功能是通过主机和显示屏来实现的，通过按键和蜂鸣器来对此系统的进行操作和提示。从机部分主要就是来存储客户取到的号码，主机部分主要是对从机的信息进行管理和分析。具体功能如下：

(1)从机：对客户取得号码进行处理，刚开始在液晶屏上显示的为“Welcome”每当客户按下K0键时，系统会自动加1。如果设置了10人为排队人数，当满人10人时会提示“full”。

(2)主机：刚开始主机的显示平时会显示“Hello”欢迎界面。

如今科技越来越发达，政务排队叫号系统的应用越来越广泛。银行营业厅，政务中心，大型商场，酒店，KTV等娱乐场所逐渐抢占信息发布系统的风头，那么政务排队叫号系统为何如此受欢迎！

先进性：作为面向群众进行综合信息显示的窗口，政务排队叫号系统本身更是体现的了技术先进性的理念。将业界信息发布技术与网络流媒体技术融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，将把用户信息平台打造为面向群众的多维信息功能平台；

规范性：为保证与用户其他信息化平台的兼容性，政务排队叫号系统的方案设计完全遵循相关标准与规范，包括TCP/IP相关网络协议与规范、数字音视频相关规范、相关网络和设备管理标准与规范、软件开发/集成项目管理与流程管理规范等；

安全性：政务排队叫号系统是面向大众群众的传播与信息发布平台，系统在方案设计中，充分考虑了信息传播的安全性，提供了端到端的安全机制，保证所有发布给公众的信息都是正确、合法的信息，都是可管理控制的内容；

扩展性：充分考虑到以后政务排队叫号系统的扩容与功能升级的需要，方案采用了多层的模块化系统架构，系统的扩容不影响现有功能的正常使用，并可以灵活兼容其他标准化信息系统，当系统功能增加时，可在当前系统之上平滑升级。

丰富性：所有显示设备内容可以播放：排队叫号信息显示、群众取号等候信息、视频、信息公告、各层信息发布显示器均由网络中心统一发布信息。

可以实时实现分区分类的集中管理：区分不同区域的信息发布点，分类进行管理，发布与播出不同的多媒体信息，随着规模扩充能够灵活扩展。这就是政务排队叫号系统为何如此受欢迎。