广州如江智能科技有限公司

排队管理系统是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队的系统排队叫号系统程序，从本质上改善传统排队管理所存在的一些拥挤、嘈杂、混乱现象广州排队叫号系统，避免各种不必要的纠纷，减轻了工作人员的工作压力，提高了服务质量和工作效率。 同时还能利用排队系统生成的各种数据信息统计报表，量化考核指标，科学设置服务岗位，提高服务管理水平。

使用排队系统以后，更优化了服务和工作环境，使客户和工作人员的情绪得以放松，提高了服务效率和质量政务排队叫号系统，树立了服务部门的良好形象，有利于提高服务机构的经济效益和社会效益。

人证合一人脸识别机是新型的广东预约排队叫号系统，是据阳光一体机后的又一智慧政务阳光平台的应用。

人证识别管理系统是身FEN证比对验证系统，它基于证内相片和人像识别技术，能有效鉴别身FEN证是否为本人，从而达到“人证合一”的效果。目前已广泛应用于各种需要出示身FEN证进行身份验证的场合，对被核查人的人脸进行自动检测抓拍，实现证内照片特征和实时人脸照片特征进行比对识别，来甄别持证人和证件是否为同一身份，有效解决泛滥、顶替、人证不符、验证单位无法核实真伪等问题，使持企图蒙混过关者无处遁形。为有关部门查验持证人身份提供了一套可靠的验证工具，维护了社会稳定，保障民众的人生与财产安全。

人证识别系统采用的免驱型、加密芯片的高清摄像机，搭配一套成熟稳定的人证比对系统，内嵌第三代证人脸识别算法库，精度更高，识别速度更快，不再依靠人工的方式观察来判断人与证件的对应，避免身份核实过程中的漏洞产生，3秒内即可完成一次身份证的验证过程。

人脸识别排队叫号系统是需要身FEN证信息与人脸比对验证通过后才能进行排队区号进行业务办理的一项综合流程业务。

1刷身份证--2自动抓拍真人相片--3验证比对结果！

人证合一人脸识别比对系统应用领域：

邮局：领取邮件汇款等；

电信：电话手机及各种通信业务身份验证等；

酒店：酒店人员身份核查系统；

网吧：上网者的身份核对与登记，有效实行实名制；

企业：大中型厂矿企业、企事业单位招聘、人员管理身份验证；

金融：证券行业实名，、交易身份验证等；

银行：开立个人账户、大额取款、交易、按揭身份验证等；

小区：小区人脸门禁；

教育：考生身份验证，协务人员判定考生身份的真实性；

公证处：公证处人脸识别身份认证；

民政：婚姻登记，收养登记、参军等；

其他：从事法律、行规规定需要证明身份的其他活动。

农行全范围内都进行了排队叫号机的升级，其中济宁农行115个营业网点已全部升级完成，全市范围内全部农业银行的营业网点均可使用微信小程序远程排队叫号，免去在农业银行长时间排队等候办理业务的烦恼，以下为中国农业银行微信排队叫号操作流程。

1、查找微信小程序“农行微服务”

2、在出现的地图上选择你准备办理业务的农行营业网点(为方便客户选择，放大地图后，农行的所有网点在地图上都有特殊标记)。

3、选择了网点后，手机下方会提示网点名称，等待人数。

4、点击“在线取号”输入姓名，身份证号，进行在线取号

5、取号成功，到网点直接办理业务，还可以订阅叫号提醒，是不是很人性化。

五星社区便民服务中心位于大面八一大道245号，于2018年5月28日开始试运行，设置服务窗口5个，配备5名工作人员和2名助理，在原有社区服务事项的基础上，新增、就业、卫计、民政、残联、退役军人、低保、天府通老年卡等行政审批及服务事项，现目前总服务事项高达103项。

随着五星社区便民服务中心服务年限的增长，办事口碑也越来越好，有更多的居民舍近求远慕名而来，只为得到更好的服务；

为了不辜负居民的信任，中心工作人员增设补充了许多便民设施，其中就增设了如江科技的排队叫号系统，补充更新便民雨伞、老花镜、桌椅等设备。

工作人员帮助老年人取号排队叫号系统居民在休闲区有序等待办理事务。

自从增设了排队叫号系统，“你们早就该整个叫号机了!”这样的话语多次在耳边环绕；考虑到年长的办事群众，我们工作人员还会贴心帮忙取号并告知办事窗口。

针对特殊事件的办理，中心增设了一个“办不成事”受理窗口，针对办事过程中遇到的“疑难杂症”所开辟的专门渠道，确保群众诉求的难点、堵点有“出口”，切实解决办事难、多头跑、体验差等问题。

新增“办不成事”受理窗口为了解决中老年人看不清办理事项，签不了字的情况，中心及时补充“老花镜”。

为方便居民出行，中心整理了伞架，及时补充更换新的雨具。

为了更好宣传五星社区便民服务中心，让更多的居民知晓“家门口的办事中心”，中心工作人员新增业务办理指南，指南上把中心所有办理事项，所需资料进行了详细说明，避免居民多跑路。

五星社区便民服务中心业务办理指南

在业务办理方面，中心工作人员认真收集每位居民的意见建议，根据情况对办理业务的方式做出相应的调整，以便提高办事效率。

张贴资讯至醒目的位置

公示老年卡新政策

五星社区便民服务中心

窗口都统一安装了评价器，纳税人不仅可以查看确认填报信息，避免错误，还能够通过评价器对窗口工作人员的服务进行综合性的“好差评”评价；统一对工作人员服务进行监督考核。改变以往的投诉难，服务质量差的结果。

税务智慧大数据显示系统综合运用大数据、云计算等前沿科技推动税费服务创新是税费服务向精细化、智能化、个性化转变的重要体现。税费服务更智慧一些，纳税人、缴费人办理业务就会更便捷一些，获得好感也就更多一些。

大屏反映办税服务厅整体运行情况，实时监控纳税人排队等候时长，提前预判堵点，进行预警提示；从微观角度，大屏能够对窗口的业务办理质效进行一对一实时监测，将堵点成因连接到具体窗口、具体业务，促进工作质效的提高，使办税服务厅保持畅通有序。