广州如江智能科技有限公司

    广州如江智能科技有限公司，创立于2015年，是一家专业从事智能化服务终端设备研究、开发和生产销售为一体的高新技术企业。如江科技专业生产的智能终端、定制化产品在国内获得广泛的应用，凭借产品的优良品质和设计新颖，深受国内外商业客户的喜爱和信赖。主要产品：智能排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏、触摸查询一体机、门诊排队叫号系统、多媒体教学一体机、多媒体广告机、政务大厅排队叫号系统等。

    微信预约排队系统是基于移动智能终端的微信平台，是通过排队系统与企业微信公众平台对接，实现微信预约排队。

    微信预约排队系统，实现不同情况排队，如可分贵宾、会员、普通排队等，使商家更方便合理安排排队，不至于因为排队的烦恼影响业务，更好的错开排队高峰过度集中的问题，顾客可随时查看排队情况，合理选择办理业务的时间政务排队叫号系统。

系统组成

1、自助取号主机（触摸排队叫号机）

    触摸自助取号机是放置于大厅的入口位置或者公共等候区域位置，群众通过该终端获取排队号票。所有的取号机都是通过网络请求服务器获取排队号票。

2、呼叫器

呼叫器是安装于柜台窗口的叫号操作装置或者是安装于窗口柜台电脑中的操作软件。根据叫号器的可触摸性分为物理型叫号器和虚拟叫号机（即软件叫号器）。物理呼叫器根据其通讯类型又分为无线叫号器和有线叫号器。

3、软件叫号器

4、LED窗口显示屏

    分别有单行窗口LED显示屏、双行窗口LED显示屏、LED叫号信息集中显示屏、LED窗口通条显示屏。

5、显示一体机与电视盒（二选一）

6、案例

    广东如江智能科技有限公司是一家集设计、开发、生产、销售于一体的高新技术企业广东预约排队叫号系统，主营产品有：无线叫号机、触摸查询一体机、智能排队机、液晶广告机、触摸教学一体机、触摸评价器、多功能呼叫器、LED显示屏等。

    的产品和服务需要整个团队的用心和配合！如江公司正是拥有一批具有多年丰富的系统产品服务能力和专业技术服务经验的人才，秉承中国优良传统美德的做人原则，“用心专长，用心服务”，恪守“做事先做人，做人先做事”的诚信导向，同众多合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。

排队叫号产品特点

1、采用金属机身，流行曲线表面设计。

2、支撑窗口登录形式，智能排队叫号机上电后就能够直接叫号，不必输出工号跟密码，减少工作量。

3、支持工号登录模式智能排队叫号机上电后输入工号和稀码才干叫号，用于考察工作人员业绩。

4、内置液晶背光灯，有期待人数时，液晶背光灯亮起，不等候人数时，液晶背光灯灭。

5、内置蜂鸣器，顾客取票时，蜂叫器收回“嘀”的响声，提醒工作人员有顾客取票。

6、顾客评价器USB线直接插入智能排队叫号机Mini USB口后，即可实现顾客评价功能支持顺呼、重呼、特呼、停息、评价提示、转移、业务设置、查问等。

    从2015年开始，成都不少餐饮企业就开始使用起了排队叫号系统，要想到一家味道巴适的火锅店吃顿火锅，不是那么容易的。你可能晚上7点去，需要等到晚上9点才能排到你就餐。“101号，请你就餐了”，原本这种用于农行、政府服务窗口的排队叫号系统在成都餐饮企业很常见。据不完全统计，截止2018年10月，成都有近7成餐饮企业启用了排队叫号系统。

    广州如江智能科技有限公司是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业。如江科技专注于智能排队叫号机、触摸查询机、农行排队叫号系统、自助填单机、多功能评价器、液晶广告机、智能客户评价系统等自助设备软硬件的研发生产。如江智能综合排队管理系统为用户提供排队、叫号、评价等前台服务以及业务管理、业务统计、满意度统计、员工考核等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。

如江排队叫号综合管理系统产品功能：

客户功能：

查询功能：查询办理流程、需要的资料

排队取票：在排队时，刷身分证登记，实现身份证互联网登记

时间预算：在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间

服务评价：客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价

会员识别：通过读卡器读取客户相关信息后，自动识别客户类型

管理功能：

员工管理：工作开始前，输入员工代码进行登录操作；工作结束后，退出排队叫号系统

会员管理：按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动编组排队

号票打印：号票可打印单位名称、商标、业务类型、排队号码、排队时间、温馨提示，灵活设置输出长度

业务汇总：排队叫号系统提供业务分类对客户办理情况进行汇总功能

语音呼叫：提供人工语音呼叫和系统语音呼叫

远程监控：在局域网的环境下，可微电脑、PC进行远程监控

功能拓展：开放式的接口，强大的扩展功能

系统控制：系统可无线遥控，也可有线遥控

    如江排队叫号系统简约性高、兼容性强、功能强大，行销各个省市，广泛用于影院、酒店、车站、景点、政府机构、金融、医院、工商、税务、学校、交通等多个领域。

1、排队叫号机：用于办事人员进行排队取号，带有磁条阅读模块，刷KA器，二代SF证阅读器，二维码扫描模块，智能排队预约功能，多种语言播报（有英语、粤语、普通话三种语言及任意组合）

2、窗口呼叫器：实现人员登录、注销、人员显示等功能，支持呼叫、重呼、特呼、当前叫号状态显示，

3、窗口显示屏：单行屏或者双行屏显示内容；

4、集中显示屏：放置于集中等候区域，可发布图片、视频、文字、排队机叫号信息等内容

5、评价器及窗口智能评价交互终端：实现数据输入、音视频收集，可以同步显示业务办理信息、语音播报，发布通知公告，推送欢迎、意见调查、评价界面、叫号信息、顾客投诉等；

随着社会的快速发展，各行各业都离不开广州排队叫号系统。本次着手于无人广州排队叫号系统，主要由单片机的主从机，按键，蜂鸣器，显示电路等部分构成，来解决传统排队的费时、费力、混乱等问题。以单片机为核，显示屏为基础。从机部分主要功能是显示排队取得号码，主机的主要功能是提示客户到的窗口办理业务，并能根据按键显示剩余多少人在排队，在显示上被叫到的号码，并通过蜂鸣器提示客户办理业务。

排队技术在目前已具备多种功能，如音乐提示、语音合成呼叫系统（voice-calling)；呼叫终端(operation terminal)；以及柜台显示（counter disply）和综合显示（MainDisply）为主的数码管显示、LCD显示、Led显示…；号码发放也有取号机自动打印（Ticket Dispenser）到触摸屏查询取号，按键取号，特殊识别取号等等。模拟排队叫号管理，科学的处理各种排队情况，操作简单，控制灵活，显示清晰，价格低廉。从根本上解决了传统排队的各种弊端 ，把来访排队的等待烦恼变成一段难得的休闲时光，是客户拥有了一份自由的空间和一份美好的心情。随着社会的不断发展，电子设备在不断的完善，使得窗口服务的快捷和舒适越来越被更多的人注重。基本上各行各业只要是能遇到排队问题的都可以运用智能化的排队系统来解决。

排队系统的基本功能

本系统的排队基本功能是通过主机和显示屏来实现的，通过按键和蜂鸣器来对此系统的进行操作和提示。从机部分主要就是来存储客户取到的号码，主机部分主要是对从机的信息进行管理和分析。具体功能如下：

(1)从机：对客户取得号码进行处理，刚开始在液晶屏上显示的为“Welcome”每当客户按下K0键时，系统会自动加1。如果设置了10人为排队人数，当满人10人时会提示“full”。

(2)主机：刚开始主机的显示平时会显示“Hello”欢迎界面。

郑州高新区法理处办公楼7楼是该院执行局所在，上午9点，这里已经人来人往。老张是一起案件的申请执行人，此时，他正和其他几名当事人坐在执行柴法官所在的703办公室门外的长椅待。他们每个人的手中都拿着一张字条，字条上并没有很多内容，只有手写的数字。老张手中的字条上写的是个“3”字。

什么时候法理处的执行局也像银行办理业务一样实行排队叫号了？我带着疑问敲门进入703办公室。

这间办公室并不大，却摆放了6张办公桌，加上几个文件柜让办公室显得有些拥挤，每张办公桌上也都堆满了一沓沓的卷宗。几名执行人员正在忙碌着，有的在接打电话，有的在给当事人解释着什么。

“我是3号。”老张走到柴法官面前，先将写有“3”字的字条递了上去，然后开始询问案件进展情况……

经过交谈，我了解到，柴法官采用排队叫号的方式接待当事人已经有七八个月之久，原因可以说是“迫不得已”。近两年来，执行案件收案数持续增加，而每天来找法官的当事人也越来越多，造成了整个办公室里挤满当事人，你一言我一语，法官无法专心接待当事人，当事人之间也容易因为先来后到等问题发生矛盾。另外，堆积如山的卷宗也可能丢失。

“现在其他一些业务单位不都流行排队叫号吗，我也是突发奇想才用起了这一招。没想到效果真的很好，现在整个办公环境显得很有秩序，我们的办案效率也随之提升了。”柴法官说。据他介绍，703办公室里的这个团队，由他和4名辅助人员组成，大家分工明确又互为补充，今年以来已经收案738件。

“我们几个跟着柴老师快两年了，从开始的不懂不会到现在的熟悉熟练，柴老师教会了我们很多。现在，除了个别疑难问题要请教柴老师外，大多数案子我们都能应对。”王某说。

“我们703是一个团队，也更像一家人，在柴老师的带领下，互敬互爱，互相帮助，工作效率提高了。有时候虽然很累，但却很有成就感。”赵某说。