广州如江智能科技有限公司

通常到营业厅办理业务都是到排队机前先取号，然后等待叫号处理。目前福建移动各营业厅在原有排队机的基础上，有的营业厅增加了微信排队功能，并提供专席受理，但使用的人员不多！有兴趣的排队叫号系统程序，可以收藏常去的营业厅及周边的微信排队二维码，可以进行远程预约排队，减少在营业厅排队等待时间！

微信排队机使用步骤如下：

1、扫描营业厅提供的二维码，如果还未关注福建移动微信营业厅要先关注

2、微信营业厅收到微信排队信息

3、到微信排队专席优先办理

4、如果收藏该厅二维码，可以进行远程预约排队，根据排队信息合理安排时间前往办理（不必到厅里扫二维码，也可不到营业厅排队）。当然你可以收藏周边的营业厅，可进行比较，去哪个营业厅办理！

建议微信营业提供一个微信排队机功能：

1、定位或选择你要想去的营业厅，

2、给出该厅二维码政务排队叫号系统，

3、扫描或长按二维码进行排队。

4、根据微信排队信息选择去哪个营业厅办理！

如果更智能一点，由微信营业厅直接给予排队并提醒直接推荐去哪个营业厅办理！

    广东如江智能科技有限公司，以下简称'如江科技'，从2015年成立以来，如江科技凭借高度民族使命感和责任感，坚持专于技术、精于服务、强于品质、成于特色的发展理念，为广大客户提供的智能排队机、多媒体广告机、智能排队机叫号系统、智能客户评价系统、门诊排队叫号系统、触摸一体机、政务大厅排队叫号系统等产品解决方案广东预约排队叫号系统。广州排队叫号系统

如江智能排队机 Q22：

1、如江排队机采用金属烤漆出票机机柜，其材质采用0.25MM冷扎钢板，机柜流线型模具制作，面板部分采用磨沙不锈钢制作，并可以前面面板处开小门换纸，背板有散热孔，外形美观，颜色客户可定制；

2、如江排队机内部工控主板提供PS/2接口、RS232接口、VGA接口、LPT打印接口、USB2.0接口、RJ-45网络接口、音频接口、外部提供RJ45标准网络接口，提供RJ11标准， 电话接头；

3、如江排队机打印机采用EPSON532热敏打印机，数据通讯采用串口设计，纸宽80mm，具有自动切纸功能，切纸刀寿命不少于100万刀，打印速度为150mm/秒，打印头寿命不少于100万公里；

4、如江排队机无线通讯控制盒接口采用USB接口直接从电脑取电及通讯，无需外接电源及其它设备，信号稳定。

5、如江排队机主控系统采用工控主板产品，板载Intel® J1900 @ 2.0GHz智能处理器， DDR3 1333内存容量≥2G， mSATA硬盘盘容量≥32G，传输速度达3Gbps。

    广州如江智能科技有限公司经过多年的奋力拼搏，积累了行业为先进的技术和资源，无线排队叫号系统，拥有良好的软、硬件产品自主研发能力和众多长期的合作伙伴，熟悉行业的需求，实时掌握行业动态，可通过自制的智能排队机、触摸一体机、排队机叫号机、叫号机评价器等自助设备服务于社会。客户对如江的ODM技术实现能力交口称赞，大厅排队叫号系统，如江人以发挥自己所长，商行排队叫号系统，为行业发展，贡献自己的力量，服务于社会为骄傲。广州排队叫号系统

排队叫号机管理系统的设计原则

1、稳定可靠：基于完全工业级嵌入式的软硬件平台，系统稳定，可经受长时间频繁操作不死机，无卡纸设计，工业触摸屏经久耐用。一年内基本不需要售后服务。

2、通用：农行排队首先要遵循所有窗口服务单位排队管理的基本规则，操作使用中符合人们的思维和行为习惯，采用通常稳定的IT软、硬件平台；

3、智慧：智能呼叫、同步语音、实时显示，提供人性化、互动式服务；

4、愉悦：清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境，减缓烦躁情绪，提供满意服务，客户可以充分利用等候时间做其他事，节约客户的等候时间。

5、可扩展性：农行的排队系统管理中，无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级农行排队联网管理；

6、模块化设计：广州排队叫号系统软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念，对于产品的安装、测试、升级等方面都会带来方便。广州排队叫号系统

二十年前，因为物资短缺，我们经历过排队购买生活用品的时代，二十年后，在产品日益丰富的中国，排队现象又走进了我们的生活。伴随着我国经济的快速发展和居民收入的提高，城市居民参与各类消费活动、办理金融业务、出入政务大厅等越来越频繁，在医院、银行、政务大厅排长队成为普遍现象，景区一到节假日，更是人山人海，人们饱受排队等待之苦。

随着互联网的普及，网上预约等应用迅速融入排队领域，大程度提高了用户体验，但仍存在不少弊端。人多预约号会瞬间抢空，无法缓解大部分用户的；预约系统和现场排队系统相互独立，不能实时交互，即使线上预约了，到现场依然人多拥挤，效率低；有些用户预约后不能按时到达，导致现场时而人少空等，时而人多混乱。

造成问题的根本原因在于预约系统虽然实现线上参与但不能与现场叫号管理系统融合互通，实时交互。而只是在原有排队系统前加一个预约登记功能，临场后仍需排队，而用户并不能通过手机随时掌据现场人多人少，什么时候去合理，所以他认为仅预约系统还远远不能解决排队的主要问题，如江科技研发团队历时一年余，研发了智能广州排队叫号系统，该系统解决了线上排队不能与现场数据融合同步，实时交互以及不能与用户手机联网，实时查进度的问题，可线上微信排号，现场扫码排号或打印小票取号，线下与现场集成融合，数据同步，并将现场显示屏数据实时同步到每个终端用户手机，到号前微信提醒用户，并可随时掌握排队进度。

可用现有硬件设备低成本升级，适用于景区，医院，政务，大厅，体检，车站、银行﹨实体店等人多排队场景，解决排队系统升级的几大技术指标：线上与现场集成融合，数据同步；到号前提醒，手机实时查进度；排队等待时间的实时算法与智能分流；可刷脸取号，到号刷脸或扫码验号，自动开闸放行；”有了我们的广州排队叫号系统，让一切排队变得轻松，已不再遥不可及,”

众所周知中国的人口密度非常大，服务中心是指给人民群众办理业务的场所，很多银行营业厅、通信营业厅、税务办理大厅、政务部门服务大厅的客流量非常大，又缺少一个系统的排队管理，导致大厅内拥挤现象严重。经常出现排队拥挤的情况，群众办事体验差，

广州排队叫号系统是让服务环境得到有效的优化的系统软件。如何能让群众有持续的办理业务，实现智能化排队叫号顺序到对应窗口办理业务，这就是我们排队叫号系统所要实现的功能。

服务中心广州排队叫号系统主要由排队机、综合液晶大屏、窗口屏、呼叫器、评价器组成。有效解决服务中心的窗口服务时遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排错队等现象，优化服务大厅的办事环境以及提升工作效率。操作界面个性化，可以满足客户对操作界面各种特殊要求，功能多样化，通过接口协议拓展出了多个功能模块，并且能够实现远程监控与数据统计，方便客户集的中管理与数据分析。使用寿命大幅加长，稳定性远胜从前，很少出现死机现象。

     因疫情防控原因，服务大厅在9:00上班后才分批放人进入，我们8:30左右到门口时排队时，前面已经有部分人(20余人)在排队了，闲聊得知，大部分是来办理契税业务的。临近9:00，门外维持秩序的“工作人员”告知所有排队的群众，从本周开始，政务大厅不办理契税业务，统一到3公里外的某税务大厅办理。

     因提前得到消息，税务大厅每天办理200个业务。故今天又提前半小时到税务大厅排队，8:20左右赶到时，门前已有百余人。排队时，身前一位大姐说，这已经是她第三次来排队了，估计今天还是赶不上前100个号(9:00只发放上午的100个号，下午的号要下午上班才会发。)

     9:00上班后，又因网络故障(后来办理业务时，听工作人员说具体是“查询和打印不动产分割证明的终端”无法联网，该终端的功能是，通过刷取身份证查询办理人和家庭成员名下有几套房产，打印一张凭证供窗口业务人员根据不同性质的房屋收取不同税率)继续等待。

     直到近11：00我们终于被叫号进入大厅，打印不动产分割证明、填表签字后继续排队等待。大厅内共9个窗口，其中“1、6、9”三个窗口办理拆迁安置房业务，其余窗口办理商品房业务。

    “看得见”的问题有很多，比如大厅内“工序”平衡率低、业务标准化程度低、目视化程度低(专人解答重复性问题)、异常问题响应不及时(网络故障近一个半小时未恢复)...

     “看不见”的问题也很多，比如信息流断点(门外叫号的保安不清楚是商品房业务还是)、无价值作业(只需在窗口联网即可查询的不动产分割登记，需要专人查询)、业务流程断点(查询、填表、办理在技术上完全可以做到连续流)...