广州如江智能科技有限公司

    广州如江智能科技有限公司成立于2015年。公司一直致力于高科技智能化产品的研发，生产及销售。随着市场以及客户的需求，从2009年开始公司主要投身于：智能排队叫号系统、智能客户评价管理系统、医院分诊排队系统、多媒体触摸查询系统、多媒体信息发布系统LED显示系统等产品开发。并广泛应用于分诊、金融、通讯、政府部门等多个领域。

分诊叫号软件软件优势

（一）系统集成性

分诊排队叫号软件可利用Windows平台与医院的系统相连接商家排队叫号系统，将取号、付款、取药、化验与排队结合起来，实现分诊过程的多媒体管理，患者在看诊过程中可以“一票到底”不用多次排队，很大程度地提升了患者就医的效率，给予患者更良好的就医体验。

（二）系统综合性

分诊排队叫号软件综合了液晶显示屏、付款排队系统、领药排队系统、分诊排队系统、候诊室信息发布系统、显示系统、条码打印与识别系统等等，对于新建的医院而言，只需要安装一个系统即可在服务能力上获得全范围的提升。

（三）系统可扩展性

分诊排队叫号软件采用模块化设计，各模块间的接口简单，便于安装和更换政务排队叫号系统，用户可以轻松升级和实现功能扩展。同时医院排队叫号系统还可以连接到其它的系统平台上，无需对原有HIS系统做任何改动即可导入医生、诊室等原有信息资源，及时获取卦号信息，这样即保证了HIS系统的安全又避免了数据重复录入。

（四）为医院有关决策提供依据

之所以排队叫号软件值得客户们信赖，是因为其能够为医院提供实时监控和员工综合统计的功能，帮助医院随时了解医生的分诊情况以及每位医生的工作时间广东预约排队叫号系统，从而为医院的决策提供更有力的数据。

    过去的五年我们经历了风雨、不断的探索、积累了经验、并不断的成长壮大。在未来，希望通过每一位员工的不懈努力，让我们能准确把握市场的脉搏、提供更好更完善的服务，来满足瞬息万变信息时代的需求。

1 全无线LED窗口屏方案

（常规无线 - 独立窗口屏）

（常规无线 - 通栏窗口屏）

其中【柜台评价器】为可选设备，【智能排队评价系统服务器】可以选配，将【排队评价主控软件】安装在【排队取号机】上；

【无线呼叫器】与【窗口LED显示屏】通过安装与【排队取号机】上的433无线收发通讯模块进行通讯；

其中【通栏LED窗口屏】使用无线通讯方式与【排队取号机】通讯，根据项目情况可使用LED同步屏控制、网络控制或485有线控制方式进行对【通栏LED窗口屏】的控制，具体硬件选型可联系我司技术人员。

全无线工作方式，确保系统稳定的前提下让前期实施安装与后期管理更方便，能极大缩短实施周期，以达到节省实施与管理成本的目的。

【排队评价主控软件】与数据安装于【智能排队评价系统服务器】上，所有的基础设置参数设置都存放于服务器上，便于统一管理与容灾。系统管理人员只要在局域网内的任意一台电脑使用浏览器访问服务器并通过权限认证即可对系统实时运行状态进行监控与管理。

2 全有线LED窗口屏方案

（常规有线 - 独立窗口屏）

【柜台呼叫器】为硬件呼叫器设备，在采用软件呼叫器（叫号客户端）的情况下，可以直接将软件呼叫器安装于柜台工作站电脑上。

3 全软件以太网LCD窗口屏方案

直接将【软件呼叫客户端】安装于柜台工作站电脑上替代硬件呼叫器。采用【LCD窗口屏】设备，直接接入到业主的局域网络中；该方案的优势为硬件少，利用现有的局域网络；

【LCD窗口屏】支持任意区域划分、播放视频与图片、滚动字幕、远程管理与定时开关机免去日常维护。

随着人们办理业务日益增长，银行排队系统跟不上时代的步伐，“银行排队现象严重，平均等待时间为85分钟”，“从取号到办业务，在走访的4家国有银行网点中，平均等待时间为85分钟，短的56分钟。”“明明三五分钟就能办完的事，非得在银行排队一两个小时!而且在无聊等待的时候，人就容易焦急、加塞、插队现象更是引起了不少的社会情绪。目前工行、农行、建行、交行、市商业银行等众多银行都开始在对数营业大厅建设排队叫号机，人们在排队时间可以坐着看看报纸，比站在那里等半天舒服多了。虽然现在大家已经习惯排队了，但是有时候，还会遇到插队的人。有了排队机就不会有这些混乱的情况发生，广州排队叫号系统起到了有效分流客户，提高工作效率。

银行排队叫号系统的功能：

1.系统可支持100种业务以上，系统支持十台以上联机统一发号;

2.系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立;

3.个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫姓名)等信息;

4.发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;

5.各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;

6.各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;

7.各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;

8.语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;

9.显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;

10.顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置;

11.工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等;

12.系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息;

13.系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控;

14.系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。

近日，广州如江智能科技有限公司与柬埔寨汇旺支付公司完成深度战略合作的签约仪式，活动由如江科技广州市场部经理何次亚经理、汇旺科技紫熙经理共同出席，协议内容包括如江公司将在未来数月为其国内各服务厅提供32寸排队叫号机、集中显示设备及呼叫设备。该种方案采用全无线通讯功能连接，插电即用，无需复杂的安装过程能有效避免现场的安装麻烦，不仅为汇旺支付公司节省了大量时间和人力成本，也提高了设备的灵活性和可维护性。

广州如江智能科技有限公司作为智能排队叫号系统的头部企业，而柬埔寨汇旺支付公司作为柬埔寨的支付解决方案提供商，一直致力于为消费者提供便捷、效率的支付服务。此次双方合作可谓名副其实的强强联合，在目前推动新一带一路的大背景下，进一步将国内好的产品、技术推广出去的，推动其在柬埔寨及东南亚地区的服务升级，也增强了在该地区的影响力。

此次合作中，如江科技为汇旺支付公司提供了一系列具有创新性和实用性的产品。32寸大屏排队叫号机具有高清晰度、触摸灵活性等特点，很具有感官冲击力。液晶集中显示设备能够准确展示排队信息，同时循坏播放企业宣传视频广告，方便消费者快速找到相应的服务窗口。呼叫设备、窗口显示屏不但可实时显示各服务厅的工作状态和位置信息，还为工作人员提供了一种新的大堂求助功能，让服务人员能够及时解决消费者的问题。

此次战略合作的意义不仅在于商业层面的合作，更在于打开国际市场为柬埔寨及东南亚地区的消费者提供更便捷、效率的支付体验。在这个充满可能的时代广州如江智能科技有限公司将继续坚持创新不断探索以技术驱动为中心，致力于为各国客户提供更效率、更便捷的排队展示解决方案，而柬埔寨汇旺支付公司也将继续深耕柬埔寨市场为消费者提供更安全、更便捷的支付服务让我们共同期待这次战略合作带来更多的创新和突破为东南亚地区的消费者带来更多便利和惊喜。

世界上还有一种公平秩序叫做排队，以前分房排队、买票排队，如今医院排队、银行排队，说真的，以前排队，

不管你官位多高，长相多好，没有什么不公平的，买个票你凌晨两三点去排，总有可能排的到。而如今哪个聪明人设计了那么一个广州排队叫号系统，刚开始的时候想法是，省去了站立等候的时间，大家可以安心地坐着，等待叫号办理业务，而突然发现这排队叫号，哪还有什么公平。早几天因为几块闲钱，到银行办理业务，一进大厅，取号已经是100多号了，可业务还在暂停服务，我傻眼了，这要排到什么时候呀。想想反正春节没事，来都来了，等吧，谁让钱存他家银行呢，幸喜的是还有无线网络，要不怎么等的老久？很多时候，老百姓办事只有等，实实在在地等，没有其他路可选。有钱的人老早由其他人排队，一到银行门口，这些人立刻给你一张号码直接办理业务；有认识银行的朋友还能从旁边对公窗口偷偷地为你单独办理业务。大概是等的时间太久，很多年老的开始烦躁起来，质疑号码的不公，开始骂起占位的人，并直接跟银行的工作人员较起真来。大家认为必须按照人来排队，其实大厅里并没有多少人，那号码都谁拿走了？其实保安清楚的。因为他们的吵，银行保安大概看我年轻、相貌好、没有发脾气，直接塞给我一张

号的，于是我顺利快速地办好了业务，并将原来的号码送给了后面七八十号。其实不仅保安有，炒号的人手上号码纸有一叠。

当然随着广州排队叫号系统的发展升级，逐渐出线人证比对，工作时取号，工作时限号等功能，相信这些问题会逐渐的解决掉。

广州某交通大队服务大厅排队机项目实施介绍，该项目有2栋楼，每栋楼有一个办事大厅， 2栋楼中间相隔一个约60米距离的停车场，1号大厅办理4种业务，共9个窗口；2号大厅办理2种业务，4个窗口。分别在各自的服务大厅安装一台排队机，每台排队机都有6种业务，实现取号共享。分别是“电子处理” 、“云端处理”、“现场一般程序处理”、 “现场咨询”、 “电子处理”、  “取证业务办理”。也就是说2台排队机都可以取2个服务大厅的业务，但业务叫号是独立的，每个服务大厅只叫本大厅的号票。

办事民众进入服务大厅后，在任一台排队机上根据自己的业务需要，通过自助式触摸屏号票机领取票号；或者办事民众在服务厅业务咨询台进行业务咨询后，咨询员可以为办事民众打印排队号票，号票由排队服务器根据当前情况自动生成。

2个服务大厅共使用13个液晶屏叫号器，工作人员登陆叫号系统后，液晶屏叫号器显示屏上会显示本窗口号码，日期、时间、正办理民众的号码和为此次服务所用的时间，所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。

液晶屏叫号器互动系统（窗口端）基于可靠性、便捷性、结构开放性的整体设计思想，基于无线网络，实现窗口叫号、评价发起等功能。液晶屏叫号系统与排队叫号系统对接。每次服务完成后，窗口工作人员即可通过液晶屏叫号器发起评价操作，窗口平板叫号系统与窗口平板互动系统对接，窗口平板互动系统收到发起评价信息后，弹出评价界面，办事公众即可进行满意度评价操作，评价结果推送至综合管理平台。

前来办事的民众可通过液晶评价器实现与窗口人员的互动，系统运行基于无线网络。可以查看办事指南及上网浏览、办事过程中的双屏互动及办事确认，办事完成后对本次办事的人员进行满意度评价 。

大厅共使用13块窗口显示屏，2块综合显示屏，当工作人员呼叫排队号码后，系统在对应的窗口显示叫号信息。办事民众可以查看窗口屏显示和综合屏显示查看叫号信息。