广州如江智能科技有限公司

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①首先，点击图示：更多服务

②点击“车管所预约叫号”

③两种方式，任意选择

⑤根据自己的需求，选择对应的业务（在线排队方式雷同）

⑥用户根据指示填写信息餐饮排队叫号系统，选择需要办理的日期及时间段。

如果在时间段内无法正常办理业务，为不影响下一次的预约，须及时取务的办理！

在预约的时间段内到达现场，扫描预约用户二维码将会实现优先排号办理业务。

违约次数超限的用户在半年内将无法再次享受预约优先办理通道，可以在手机上点击“在线排队”，会收到排队进度的实时提醒，不用死守在原地等待叫号，可以轻松安排排队等待时间。

（若临时有事需要离开并需要放弃排号政务排队叫号系统，千万记得及时取消排队哦！）

1.在线排队的用户，保证手机数据开启状态，可进行实时查询或通知叫号进度。

2.提前预约的用户，在预约规定时间到达现场，扫描“已预约用户扫码专区”，即可一键优先排队，未预约用户扫此二维码无效，未按规定时间到场扫码用户同样无效广东预约排队叫号系统。

3.已预约用户不能按规定时间到场或临时有事无法办理业务时，需及时取消预约。

4.已预约的用户，如临时有事需离开，请及时点“”。

5.6个月内有3次未按时办理业务者，将被列入诚信黑名单，无法再次办理业务。

6.办结每笔业务后，都会弹出对该项业务的服务评价，为了不断提升我们的服务质量，诚邀各位群众积极参与。

前期为试运行阶段，突发状况不可避免，我们会尽快做出调整，望广大群众积极提出意见或建议！

通过以太网将总部与其下的所有网点进行联网，网点根据不同的运作方案将可能会选用不同的软硬件设备；其中，常见的设备有：

【排队取号机】为一台自带打印机的支持触摸交互的微型计算机硬件设备；主要基于Windows操作系统平台的硬件设备；该类型的硬件设备与现行的贵单位网点中使用的硬件设备具备通用性，可通过更换部分外设即可实现设备接入。

取号机上安装的软件通过主控软件提供的相关接口，实现对设备的控制，并提供与排队等候者的人机交互界面。常见的功能有：界面方案获取、排队取号、语音控制、排队票单打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口显示屏控制等等功能。

取号机上安装的启动器软件为等候者提供人机交互界面，自带界面方案设计器，以JSON的格式保存成模版文件；在触摸取号交互软件启动时通过解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面，内置JAVASCRIPT扩展功能，可以轻松访问第三方WebService实现特殊需求。

【显示设备】LED/LCD窗口屏、LED/LCD综合屏等所有排队叫号系统使用到的显示提示设备统称为【显示设备】；窗口屏用于显示各自窗口或坐席的当前服务状态，比如：当1号窗口呼叫时将会显示对应的排队序号前来本窗口办理，暂停服务时显暂停服务或其他自定义文本内容，开始受理业务后显示受理中的提示信息。

【呼叫终端】分为软件与硬件，软件呼叫终端必须安装在窗口或坐席的工作站电脑上；如果在具备工作站电脑并可安装软件呼叫中断情况下，建议尽量采用软件呼叫终端，从而避免硬件呼叫器的售后维护；终减少管理与维护成本。

人脸识别广州排队叫号系统自助服务终端一体机可以根据交管的具体需求进行业务设置，比如：交管业务受理  车驾业务受理  车证业务受理； 其中车驾业务受理又分为本人办理和代理人办理；

办理流程

首先需要选择其中一项业务，屏幕随后提示“请将本人二代身F证放在屏幕下方刷1卡处”，将本人二代身F证放在“刷1卡处”进行读取，正视屏幕，然后站在取号机的摄像头前，屏幕有识别位置示意，按照示意位置抓取人脸信息，取号机就会进行“人脸识别”。随后，本人的身F信息将会出现在屏幕右侧，包括姓名、性别、民族、公民身份证号码“人证”比对成功，将会在屏幕上出现所办理业务的排队号码，随机打印票号。若“人脸”和“身FEN证”不是同一个人，或者相差很大，则系统会提示“比对不成功，请进行人工核验。”将不会打印出票号。

整个识别比对过程仅需一两秒。准确率超过99%，不仅可以节省人力，还可减少出错，避免“黄1牛”。同时可以通过“交管”微信公众号预约办理业务，可以省去排队烦恼，合理安排时间。

1. 系统稳定，安全性能强

主机采用嵌入式工控机，不病毒，性能比PC主机更。

2. 无线连接，安装简便

全无线连接，无需布线工程改造。不改变现有装修，插上电源即可使用。

3. 双频跳频，

采用双频调频技术，稳定性好。可靠性高，再无干扰烦恼。

4. 设置灵活，功能强大

的优先级设置功能，可灵活安排各窗口业务，效率，独有的客户发现功能强大。

5. 操作简便,易学易用

除了少用到的功能外，其他常用功能均有快捷键。加上中文操作界面，操作及其简便。

6. 模块结构，扩展便捷

采用模块化，开放式结构设计，系统扩展、调整、搬迁、移动都很便捷。

7. 品种齐全，可选性强

每类产品均有多种规格可供选择，无论您的营业场所有任何特殊要求，均有相应的产品适合您。

8. 远程管理，实时监控

可从总行或分行向各支行统一发布业务信息，对各网点的排队情况实时监控统计。

9. 客户管理，多证识别

人证合一排队机除了优化排队的基础功能，同时在纸上构建客户分层服务体系，运用内嵌的刷1卡识别系统和二代身FEN证识别系统，及时识别客户，提供一对一服务。

10. 后台统计，功能强大

人脸识别广州排队叫号系统适用于窗口服务行业办事大厅，比如：银行、交通、通讯、税务、保险、海关等多个领域单位的排队叫号。不仅能营造轻松愉快的排队环境，还可提高服务部门的形象面貌，提高整体的工作效率。且操作简单，外形美观，功能强大。可实现联网后台统计管理功能，轻松掌握设备运行状况，并进行设备故障管理。

服务中心大楼外景：

①我要取号：如果是办理业务，点击“我要取号”按钮

②我要投诉：如果是要投诉，点击“我要投诉”按钮

A、B两区的取号机都可以取到整个大厅所有进驻单位的业务。

每个单位包含四个业务，分别是“我来申请”，“我来取件”，“我来咨询”，“我来补交材料”。

获取身FEN信息

若有带身FEN证，则直接在刷1卡区刷身FEN证即可；

若没带身FEN证，可在页面中点击证号输入框，利用弹出的小键盘输入身FEN证号。

注：手动输入情况下系统会自动检测号码的合法性，请仔细输入。

取号需要手动输入手JI号，系统将自动把该身FEN证号码和手JI号码进行绑定，下次取号刷完身FEN证或手动输入身FEN证号后，系统会自动加载上一次填写的手JI号；

若手JI号有变更，刷完身FEN证或手动输入身FEN证号后，可对手JI号进行更新，系统将保存新的手JI号。

注：系统会自动检测手JI号号段的真实性，请仔细输入。

上述信息填写完毕后，点击“取号”按钮即可完成取号。

排队小票样张如下：

其中，二维码中包含了办事人的相关信息（如姓名、身FEN证号、手JI号等），并进行了加密。

拿到取号小票后在相应窗口等待，工作人员会呼叫您取到的号码，您就可以办事了。对于来申请办事的，可将小票交给工作人员，工作人员扫描二维码后您的姓名、身FEN证号、手JI号码等信息会自动进入系统。

①您办完事后，可到B1与B2区之间的自助申报区中的查询机进行离台评价；

②在屏幕右下角有个“离台评价”按钮，点击该按钮，显示页面如下：

③在此可刷身份证或手动输入身份证号，成功验证后系统将列出本人今天所取过的号码已经评价记录；

④点击未评价的记录，可弹出评价界面；

⑤点击对应的按钮，完成对该次服务的评价。