青海政务排队叫号系统电话_行政服务中心排队叫号系统工厂_触摸电脑教学一体机

2021-11-15 09:04:38

凤庆县局在“放管服”工作中,以深化改革为依托,通过创新工作机制,简化办事程序,优化服务流程,不断提升管理效能和服务水平,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。记者在出入境大厅了解到,为提升窗口服务效率,

凤庆县局在“放管服”工作中,以深化改革为依托,通过创新工作机制,简化办事程序,优化服务流程行政服务中心排队叫号系统,不断提升管理效能和服务水平广州排队叫号系统,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

记者在出入境大厅了解到,为提升窗口服务效率,县投入10余万元购买了照相设备、叫号排队机、服务评价器,在出入境窗口为申请人提供免费拍摄、免费打印出入境证件照片、申请表,免费复印身份证和簿等服务。同时,在所有服务窗口醒目位置公开岗位职责、服务承诺、服务项目,大限度方便群众办事和接受群众监督。要求人员做到笑脸迎人、热心待人。

以往临时办理由于系统权限的原因,无法办理,需要老百姓先到辖区申请开具证明,再到凤庆县政务服务中心大厅进行办理,程序繁琐。鉴于此,县治安大队积极向上级申请下放管理权限,通过试点逐步向全县十三个乡镇推行,现在老百姓只需带上到提出申请证明广东预约排队叫号系统,就能享受“立等可取”的服务。

便民服务一小步,群众满意一大步。在梳理自身职能后,县制作了《百姓业务知识一本通》,手册涵盖了户政、治安、出入境、交通、消防等窗口办事流程、收费标准、提供材料、服务咨询、预约电话等各项与群众切身利益相关的内容,使群众对需要到办理的事项流程、注意事项一目了然,真正实现让群众少跑路,方便群众办事。

服务群众没有完成时,便民利民永远在路上。据统计,自开展“放管服”工作以来,凤庆县共受理省内异地件80份,解决无人员603人,受理异地申请出入境证件68人次,提供“免费快递”服务2485人次,在互联网“交通管理综合服务管理平台”上自主预约考试12301人,办理异地审验20人、补换证267人,办理小型普通客车6年6320辆,道路交通事故快速处理和保险理赔“”服务处理交通事故2881起。

    广州如江智能科技有限公司(简称:如江科技)是一家致力于排队叫号系统优化应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的高新技术企业。作为一家高科技企业,自成立伊始,如江科技就非常注重对产品研发及应用的持续投入。目前,公司已经获得多项“实用型新”、“外观”;并拥有多项“软件著作权”。

    主营产品有智能排队机、触屏评价器、多媒体液晶广告机、触摸查询机等多条成熟的产品线,系列产品及解决方案已广泛应用于金融保险、门诊卫生、行政服务中心、工商、税务、电力、通信等多个领域,并获得了各使用单位的一致好评及各媒体的强烈关注和报道。

    如江智能排队机,又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是:排队管理系统(电子排队系统,Queue Management System, QMS)。主要用于医院、农行、工商、税务、海关等窗口服务行业,客户进入营业厅后,先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位待语音呼叫(同时在相关窗口电子显示屏上显示客户的票号),然后到被呼叫窗口办理业务。

    如江排队管理系统的优势、特点:

1、一台排队机(取号机)联接的业务窗口可扩充至255个。

2、外形新颖、现代、美观,可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象。

3、柜员控制器、显示屏呼叫客户到窗口办理业务,避免插队现象,大厅秩序井然。

4、自由组合:触摸式取号机;悬挂、壁挂窗口显示屏,美观大方。

5、柜员控制灵活:柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。

6、语音、数字提示:客户取票后,有语音播报和显示屏显示到特定窗口。

7、统计分析管理:可选购管理软件,通过PC电脑统计各窗口的工作情况。

8、方便与其它业务系统进行集成:由于采用了开放式的设计架构,系统为其它业务系  统提供了标准的应用接口,例如:为PC终端客户提供了虚拟呼叫器,既节省了客户的投资,同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。

    排队机常用于电信、医院、商行、政府等营业厅,用于管理客户在营业厅的服务顺序,维护营业厅现场秩序,随着互联网+等概念的深入,传统排队机服务模式已经逐渐满足不了客户、营业厅运营、营业厅管理需求。应用互联网+排队机实现排队机物联网的概念,实现营业厅O2O排队预约(线上预约,线下排队)商业模式,减少不必要的混乱排队插队,实现科学的排队管理方式,提高了人们的效率。

1、可灵活修改界面、按键图形,可定时自动关机,界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换。信息查询功能,有助于客户了解服务内容、服务流程等信息。

2、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;

3、多台发号机相连,满足多入口、多楼层用户需求。

4、号票转移功能,方便多业务办理的客户,免去多次取号,一票到底。

5、远程无线短信提醒功能,保证客户在任何地方都能获得排队信息。

6、系统支持在值班经理处增设,处理各种特殊状况,统计管理功能,多种业务统计并自动生成表格,实时查看。

7、完善的后台评价统计功能,方便管理者安排办理窗口办理时间,并作为员工奖励评价依据,有助于提高窗口服务水平,自动生成评价汇总表。

8、综合显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;系统支持高清晰度液晶一体机、大屏幕、拼接墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息。

9、号票内容可根据用户需求随时编辑修改。

10、多种语言提示(普通话、英语、粤语话等)。

11、多业务、多优先级设置(多99个业务种类,9级优先设置)支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

12、开放式系统接口,以满足功能扩展需求;用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。

排队系统(或称排队机)是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品,适用于各类窗口服务行业,在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级对外服务窗口等行业。过去去银行办理业务的人都知道,排队不仅靠运气,同时还拼体力,就拿我们现在去医院G号来说,增设那么多的窗口,每个窗口前的队伍依旧很长。如此场面,极易造成等候人群的焦躁情绪,如果排队秩序不规范还时常会引发矛盾和争吵,对于秩序的管理是十分不利的。

那么,为什么要使用排队机系统呢?原因很简单,就是解决排队混乱的现象,近年来,随着公共服务意识的不断提高以及,电子技术的不断发排队机广泛应用于医院、银行、地税等服务大厅。随着排队系统设备更多应用功能的不断完善,如VIP识别、SF证、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等,系统通过二次开发,可实现增值服务,还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。

新学期的生活你们准备好了吗?

新学期伊始,细心的老师和同学们可能已经发现,校财务处大厅已完成升级改造,启用广州如江智能科技有限公司的政务排队叫号系统及自助报账投递机方案。下边我们将为您附上相关系统的使用说明

(一)办事人员先在窗口叫号机上选择服务事项进行取号,待听到语音呼叫后再凭“叫号条”到对应窗口办理服务事项。

(二)呼叫号码三次不到的,该号码作废。如仍需办理服务事项但不慎过号的,需重新取号。

(三)请办事人员遵守大厅叫号秩序,保持等候区安静,文明排队办理业务哦。

已预约的单据,无需取号,无需等待,直接将已预约票1据装袋投入自助报账投递机中即可。

现已开通了日常业务报销、差旅费、劳务酬金网上预约报销服务,为节省各位老师、同学时间,请以上业务在网上预约后直接投入自助报账投递机中。

目前财务处自助报账投递机已经开通了,地点,分别为:财务处大厅、新图书馆大厅。

我校财务处全体工作人员将及时解决问题,不断完善办事流程及系统功能,更好地为广大师生员工服务。

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