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2021-10-05 09:05:03

孟河分所服务窗口办理临时身份证2019年1月1日起临时申领发放工作在常州市所有实行“”办理服务。3月14日上午,本要参加考试的市民李先生突然发现自己的身份证丢失不见了,于是他赶紧来到离家2公里的孟河为

孟河分所服务窗口办理临时身份证

2019年1月1日起临时申领发放工作在常州市所有实行“”办理服务。

3月14日上午,本要参加考试的市民李先生突然发现自己的身份证丢失不见了,于是他赶紧来到离家2公里的孟河为民服务中心窗口办理临时身份证,申请后仅仅2—3分钟即取到了证件。按照原先,他需要赶往40公里外的常州市政务服务中心办理业务。现在赶路行程和排号制证总共半个小时政务大厅排队叫号系统,十分便捷广州排队叫号系统

目前,包括孟河为民服务中心在内的全市所有的城区和乡镇中心“”服务窗口全部开通户籍、出入境和车驾管网上业务,基本实现全城通办;7个“全天候”综合服务站配备、出入境等自助机,由专人提供现场咨询服务和业务指导,提供自助服务。市民李先生表示“放管服”改革为百姓带来了实实在在的便利。

为了便于服务对象快速掌握网上申请流程,常州市政务服务中心交通管理道路通行证核发窗口的工作人员于京专门拍摄了网上办理流程小视频,分享给办事群众,指导其进行在线操作。同时在业务办理过程中政务排队叫号系统,主动关注证件寄达情况,做好后续跟踪服务:提醒证件是否安全无误到手,提示证件有效期临近,以便再次办理。

据了解,常州市积极主动推行窗口业务网上“不见面”办理服务。200项政务服务事项全部上线,并实现网上查询、咨询、预约、申报、受理、办理、结果反馈等功能,其中82个事项实现不见面办理,公章备案刻制“网上全流程”办理做法获评“全省政务服务改革创新成果”。

近日,南安市交管大队道路交通处理窗口的“实名制广东预约排队叫号系统”正式投入使用,市民可以通过叫号机拿到属于自己的号码,坐在大厅的椅子候,告别过去站着排队的现象。

在道路交通处理窗口,市民只需在“叫号”窗口递上自己的二代身FEN证,并站在摄像头前拍照,随即便可领取号码票,号码票上清楚记录着排队号与排队人数。

而这个实名制广东预约排队叫号系统,需要二代身FEN证进行实名叫号,还要本人过来处理,这就可以规避一些排队代叫号的现象发生。(该系统可以)节约时间,通过实名制叫号跟我们的笔录软件,跟自述材料的软件配套,大大的节省了排队处理的时间。

据了解,“实名制广东预约排队叫号系统”的投入使用只是道路交通处理窗口便民措施的开始,下一步,该窗口还将增设免费复印、自助查询车型记分等举措,为市民提供更好的服务。今后还会做一个自助查询的系统,尽可能的让车主处理之前能够了解相关情况。

驾考学员每科考完关心的是自己考试成绩是否通过

现在通过叫号机就可以自助查询啦

“刘青青(化名),考试一次,成绩80分”,听到叫号机播报的考试成绩,刚刚参加科目二考试的考生刘青青激动的和同伴抱在一起,分享考试合格的喜悦。“真方便,在叫号机上刷一下身FEN证,就知道考了多少分”,“快来,快来,你也查查多少分”,洛阳交管驾管所郭寨驾驶人考场待考室里,考试结束的考生们正在通过叫号机查询自己的考试成绩。

为给广大考生创造公平、公正、方便、快捷的考试环境,三月初,驾管所在郭寨考场待考室安装了由广州如江智能科技有限公司设计定制的驾校广东预约排队叫号系统,也就是考生们津津乐道的叫号机。广东预约排队叫号系统安装在待考室门口,考生进入待考室后即可持本人身FEN证在系统的阅读器上刷一下,叫号机通过数据库的自动识别,打印出各科目考试顺序号码,考生持号码依次入场参加考试。广东预约排队叫号系统投入使用半个月以来,待考室和科目一考场、科目二考场的考试秩序均有明显改观。

驾管所始终坚持以人为本,服务至上,从考生的实际需求出发,不断创新改进各项便民服务措施。为了完善广东预约排队叫号系统,于近日专门组织技术人员对其进行了升级,增加了自助查询成绩的功能。考试结束后,考生只需在阅读器上刷一下身FEN证,考生姓名、身FEN证号码、考生照片考试次数、考试成绩等信息即可在显示在屏幕上。同时,广东预约排队叫号系统语音播报考生姓名,考试次数和考试成绩。

广东预约排队叫号系统的投入使用,有效提升了待考室的服务效能,受到了考生们的广泛欢迎和好评。下一步,驾管所将在全市各驾驶人考场推广安装该排队叫号系统,继续创新服务方式,强化服务功能,优化服务流程,提高服务水平。

智能排队叫号系统是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品,适用于各类窗口服务行业。

系统主程序

管理主程序可以实时监视系统的运行状态,系统可以自动地跟踪各个服务队列的状态,做到自动调整。同时通过与用户的其他系统集成使用户的服务系统形成一个完整的服务体系。可查看所有服务队列状态、外围设备连接状态、柜台工作状态等信息。通过内嵌的设置模块可对各个业务进行管理及设置(多任务、多队列管理),对使用部门及人员进行管理控制。同时提供异地维护和管理功能,操作人员可以远程对系统状态进行监控和管理;

业务管理

1、业务的名称、队列的属性等;

2、定义每种业务开始和结束办理的时间,每天处理的大业务数量,并能设置该业务是否暂停办理,并能实现上下午分开设置;

3、票号的顺序可以是所有业务混排,也可以是每项业务单独排号,号码是由业务号和顺序号两部分组成;

4、特殊流程设置如优先级别,自动转移等;

5、系统能支持多窗口多业务处理方式,一个业务可以对应多个窗口,也可以设定一个窗口办理多种业务,能根据需要灵活定义优先级别,可按业务类型定义优先级也可通过业务系统提供的身份识别确定号码优先级;若有人需同时办理多种业务,系统在其办理完一种业务后自动将其转入另一业务队列中,一票到底,无需重新取号排队;

每个城市,都会有大量的服务大厅,而为了保服务大厅的工作效率,服务大厅都会安装广东预约排队叫号系统。有了这一系统之后,服务大厅的秩序慢慢得到恢复,工作效率也不断提高。可见,广东预约排队叫号系统是非常方便的。那么,广东预约排队叫号系统如何安装?怎么才能更好的使用排队叫号系统?

一、了解相关软件

广东预约排队叫号系统是由多个软件组成的,因此,在安装该系统之后,大家要了解这些软件。发号主机、多功能叫号器、显示屏、无线语音系统、评价器等,这些都是排队叫号系统的主要软件。大家在安装这一系统时,要注意这些软件的安装顺序,不能出错,这样才能确保设备能够正常使用。

二、安装注意事项

广东预约排队叫号系统的规格是很多样化的,根据不同的场地,大家需要选择相对应的系统设备。因此,在安装设备的时候,大家要根据每个排队叫号系统的安装步骤进行安装,切记盲目安装,避免因安装失误导致的功能失灵、操作障碍等现象。

三、熟练操作技巧

每个设备的功能和操作都是不同的,大家要想更好的操作排队叫号系统,就要在安装设备之后,多熟悉设备的功能。同时,掌握设备的保养、常见故障维修方法,这样才能使设备功能得到更好的发挥。

广东预约排队叫号系统是很多服务单位都会安装的智能系统,有了这个系统,服务单位可以更好的为客户提供的服务,确保客户的需求能够得到的满足!

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