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2021-06-28 09:05:14
线上现场实时交互 ,手机随时掌握排队进度
广州排队叫号系统不仅包含线上预约模块,也包含立即取号模块,解决了线上排号不能与现场管理系统融合互通的问题。系统将线上与现场集成融合,实时交互,并把现场显示屏同步到每一个用户手机,可以通过微信,小程序营业厅排队叫号系统,APP等移动终端实时了解现场等候人数和预计等待时间,不仅可以线上预约而且还可以用手机立即排号。
智能分流, 提高排队效率
用户有多项业务办理时,可以多选业务一次排号,系统会实时测算,自动推荐优先排入人少时间快的队列,避免人多挤在热点项目处,其它项目人少浪费资源,可通过手机微信线上参与排号或现场扫码排号,数据与现场号票融合政务排队叫号系统,实时同步。
现场排队取号时,用户可以选择用户刷SF证、刷脸、扫二维码等多种取号方式。如遇多业务队列排队,系统将智能测算排队时间,自动分流,引导用户排入排队人数少、等待时间短的项目队列广东预约排队叫号系统,避免同项目排队窗口空置,浪费资源的问题,提高办事效率。
即时推送提醒,保障不易过号
用户使用微信排号后,系统会将用户信息与该微信绑定,并生成排号记录。系统预测等待时间过长时,用户可离开现场,系统会在叫号前5人、2人和到号时,微信多次推送提醒。并可通过手机实时查看排队进度,所以用户排号后可以放心的离场,如果时间较长还可处理其它事务,在快到自已号位时再到场办理,确保用户不在现场时不会错过号,
窗口服务评价,实时数据查询
还在等候区配置综合屏,随机显示各业务队列排队信息,各窗口也可配置窗口屏,显示本窗口排队进度。窗口屏自动显示办事人员信息,如姓名、工号、服务等级和监督电话等,窗口屏带触屏评价系统,每位用户业务办理完成后,窗口屏自动弹出评价页面,方便用户对服务进行反馈。排队与评价数据管理端可通过任意终端随时查看评价和实时排队数据,并进行数据分析。
排队系统(或称排队机)是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品,适用于各类窗口服务行业,在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级对外服务窗口等行业。过去去银行办理业务的人都知道,排队不仅靠运气,同时还拼体力,就拿我们现在去医院G号来说,增设那么多的窗口,每个窗口前的队伍依旧很长。如此场面,极易造成等候人群的焦躁情绪,如果排队秩序不规范还时常会引发矛盾和争吵,对于秩序的管理是十分不利的。
那么,为什么要使用排队机系统呢?原因很简单,就是解决排队混乱的现象,近年来,随着公共服务意识的不断提高以及,电子技术的不断发排队机广泛应用于医院、银行、地税等服务大厅。随着排队系统设备更多应用功能的不断完善,如VIP识别、SF证、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等,系统通过二次开发,可实现增值服务,还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。
广州如江智能科技有限公司,是一家专业从事智能化服务终端设备研究、开发和生产销售为一体的高新技术企业。'如江科技'的产品主要有智能排队叫号机、自助服务终端、智能排队叫号系统、多媒体广告机、医院分诊系统、教学触控一体机、多媒体软件及各类软件应用程序等。公司已通过3C、FCC、CE、ISO9001:2008质量认证等资格认证,并按照此标准制定了一套质量控制和保证体系,从而确保了如江科技的优异品质。
触摸屏排队叫号机 RJ-Q22
触摸屏排队叫号机是目前商行和门诊等公共服务应用范围比较广的产品,那么,对于如江科技公司生产的触摸屏排队叫号机,拥有以下特点:
① 支持无限种队列,按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。队列的优先顺序更灵活,提供了多种选择方式,可以满足用户的个性化要求,使排队更人性化。
② 票号可以根据用户要求任意设置,可以打印图像,比如很行行徽等。更方便取号机管理者使用。软件设置更灵活,界面直接。该系统的软件配置可以全部通过程序来实现,便于新用户使用。
③ 可以监控到排队的状态,各个窗口的运行情况等等。通过这些数据,方便用户查找故障和数据分析。取号机可采用触摸屏出票方式。节假日队列管理更人性化,节假日或特殊工作日,可以灵活地暂停某个队列。
④ 对于贵宾客户(VIP),我们可以设置优先办理,如果某个窗口办理完位顾客后,优先呼叫VIP客户。本系统支持VIP刷咔式取号、通过VIP卡号和密码取号、VIP客户任意取号。
江门台山市不动产登记中心安装了如江科技排队叫号机
为了给顾客接触站立排队的困扰,为了顾客打造一个惬意的排队环境,江门台山市不动产登记中心安装了如江科技排队叫号机,推动了该机构的继续发展,必须赢得受到了市民的好评,而且保障该单位立于不败之地,提高工作人员的办事效率,为客户营造良好的服务环境。
广州如江智能科技有限公司是一家专业从事商行排队叫号机、触控一体机、高清广告机、排队叫号机、LED显示屏、门诊排队叫号系统等产品的高新技术企业,我们供应的排队叫号机、触控一体机、LED显示屏等产品种类齐全,品质优异,价格优惠,其触控类产品在电信、邮政、农行、电力、工商、税务、商业、市政、展览等领域有广泛的应用,深受客户的好评!
如江排队叫号机的基本功能介绍
限时派号功能
如江排队叫号系统对于不同的排队业务,可以自由设置派号量的多少,并能对某种业务暂停派号的功能;系统根据业务量的经验值,灵活设定任意业务的当天发号总量。
支持多语音(普通话、英语)叫号功能
不同业务队列可以动态设置窗口可办理的业务型(客户取号时在触摸屏选择业务型),能实现动态、多业务、多优先级的排队功能、能满足实行网点功能分区、柜面客户分层、业务分流,支持一机多楼层分区分流功能。
多种显示输出功能
如江排队叫号系统不仅支持各种LED显示屏、窗口LED显示条屏,还支持液晶窗口屏、液晶综合屏、并且支持LCD显示屏、电视机的显示。
当客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象时,使用如江智能排队机,配以辅助制度,就能较好地化解“排队之乱”。正好回归到本公司的原意“排队如江,由我解决”。
广州如江智能科技有限公司在广州市番禺区,一家集设计、开发、生产、销售于一体的高新技术企业,主营产品有:触摸屏、触摸查询一体机、智能排队机、液晶广告机、无线叫号机、触摸教学一体机、触摸评价器、多功能呼叫器、LED显示屏等。
公司一直秉承“不是所有品牌都能叫如江,不是所有产品都如此用心”的理念,在客户心中建立了良好的信誉与口碑,并以其的研发支持、过硬的技术、完善的服务体系,在业内得到同行的肯定。如果您对我们的产品、技术或服务有兴趣,随时欢迎您的来电或上门咨询。广州排队叫号系统
有线排队系统解决方案产品概述
商行营业厅是客户前来办理业务综合营业场所,是商行市场营销工作管理中重要、集中的执行场所。这些大厅直接代表了商行形象,营业大厅环境的好坏、经办人员效率的高低、每笔业务完成的优劣等都直接影响每一个顾客下 一次的消费行为。商行通过排队系统可以合理地安排客户办理不同业务,有效地提高了商行的综合管理水平。客户在接受文明、有序服务的同时,将进一步感受到商行的关怀,同时商行也可借此合理地提供各项服务,进行科学化管理。我公司有线排队机为客户提供满意的排队产品、满意的解决方案、满意的售后服务。广州排队叫号系统
智能排队机应用领域:
政府、军事、教育、工商、税务、商行、车站、电信、电力、交通、房地产、酒店、餐饮、娱乐场所、展览展示、公共传媒、医院自助查询打印、广告信息或行业系统应用及公共信息自助查询系统、企事业单位接待大厅等等。
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