广州如江智能科技有限公司

    广州如江智能科技有限公司（简称：如江科技）是一家致力于排队叫号系统优化应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的高新技术企业。作为一家高科技企业，自成立伊始，如江科技就非常注重对产品研发及应用的持续投入银行排队叫号系统。目前广州排队叫号系统，公司已经获得多项“实用型新”、“外观”；并拥有多项“软件著作权”。

    主营产品有智能排队机、触屏评价器、多媒体液晶广告机、触摸查询机等多条成熟的产品线，系列产品及解决方案已广泛应用于金融保险、门诊卫生、行政服务中心、工商、税务、电力、通信等多个领域，并获得了各使用单位的一致好评及各媒体的强烈关注和报道。

    如江智能排队机，又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是：排队管理系统（电子排队系统，Queue Management System, QMS）。主要用于医院、农行、工商、税务、海关等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位待语音呼叫（同时在相关窗口电子显示屏上显示客户的票号），然后到被呼叫窗口办理业务。

    如江排队管理系统的优势、特点：

1、一台排队机（取号机）联接的业务窗口可扩充至255个。

2、外形新颖、现代、美观，可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象。

3、柜员控制器、显示屏呼叫客户到窗口办理业务，避免插队现象，大厅秩序井然广东预约排队叫号系统。

4、自由组合：触摸式取号机；悬挂、壁挂窗口显示屏，美观大方。

5、柜员控制灵活：柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。

6、语音、数字提示：客户取票后，有语音播报和显示屏显示到特定窗口。

7、统计分析管理：可选购管理软件，通过PC电脑统计各窗口的工作情况。

8、方便与其它业务系统进行集成：由于采用了开放式的设计架构，系统为其它业务系  统提供了标准的应用接口，例如：为PC终端客户提供了虚拟呼叫器，既节省了客户的投资，同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。

    排队机常用于电信、医院、商行、政府等营业厅，用于管理客户在营业厅的服务顺序，维护营业厅现场秩序，随着互联网+等概念的深入，传统排队机服务模式已经逐渐满足不了客户、营业厅运营、营业厅管理需求。应用互联网+排队机实现排队机物联网的概念，实现营业厅O2O排队预约（线上预约，线下排队）商业模式，减少不必要的混乱排队插队，实现科学的排队管理方式，提高了人们的效率。

    广州如江智能科技有限公司是广东地区具专业与规模的一家从事触控产品研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。公司自成立以来，一直专注于排队叫号机、触摸查询一体机、排队叫号系统、触摸显示器、触摸排队机、液晶广告机等触摸查询设备与触摸应用软件的开发、生产与销售。

如江排队叫号机的基本功能介绍

    多种业务管理，支持多窗口多任务并行处理

    不同业务队列可以动态设置窗口可办理的业务类型（客户取号时在触摸屏选择业务类型），能实现动态、多业务、多优先级的排队叫号功能、能满足实行网点功能分区、柜面客户分层、业务分流，支持一机多楼层分区分流功能。

    支持多种工作模式设置

    系统可同时支持正常工作模式和假日工作模式，系统可以设定假日的工作业务与方式，实现与平日不一样的业务办理，以适应网点在节假日不同的开业时间及不同的办理业务种类的设置要求等。

    灵活的票号内容设置

    号票内容可编辑打印包括：客户 LOGO 、网点名称、排队序号、服务类别、当前日期时间、当前受理号码、接受同样服务的等待顾客人数等信息。

    在积累丰富行业经验的同时，如江根据用户的需求不断完善产品体系，为各行业提供出个性化整体排队解决方案，系统简约性高、兼容性强、功能强大，行销全国各地，如江智能排队叫号机广泛用于政府机构、电信、金融、医院、工商、税务、学校、交通、影院、酒店、车站、景点等多个领域。如江科技排队叫号系统产品凭借可靠的产品质量和良好的售后服务赢得了广大用户的认可，成为广大顾客优先考虑的生产厂家。

产品特点

1.17寸电容触摸屏;

2.17寸显示器;(工控主板;Intel Atom)1900双核1.8G; DD3 2GB;SSD 32GB);

4.EPSON532 80mm热敏打印机;

5.豪华金属烤漆机柜，带功放、喇叭、USB、

6.排队管理软件，支持二次开发。提供分装程序，接受定制接口。

7.支持人证比对功能

8.人机交互，远程取号

软件参数：软件功能特点：

1.发号机界面完全可以根据用户的需要实现个性化设计

★2.界面上的按键可设置到客户认为合理的位置；界面上的每项队列可显示前面的等待人数等，且显示等待人数的字号、字体、颜色可随意设置

3、可以根据需要添加和删除业务队列。

4、支持优先级设置，同等级别以时间来区分先后叫号顺序.

5、支持利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡，定义卡的规则卡出号，其他卡无效。

近日，广州如江智能科技有限公司凭借其优好的排队叫号系统解决方案，成功中标为泉州开发区行政服务中心新建项目的排队叫号系统提供商，经过与中心主任及相关人员多次沟通协商，系统应用终确定由32寸大屏排队叫号机、LED全彩同步集中显示屏、LED双色同步屏体窗口屏及新款呼叫设备组成，采用分体式架构，服务器及同步屏发步模组安装在网络机房，可有效避免外部人员误操作造成的系统错误等麻烦，同时该系统能够准确展示排队信息，具有高清晰度、高稳定性和高灵活性等特点。

该排队叫号系统将为泉州开发区行政服务中心提供效率、便捷、舒适的政务服务体验。办事人员进入大厅导引台，会有志愿者为其所办业务在32寸大屏取号机上取出号票并进入列队排队，本人只需自觉进入等候区，耐心等待叫号信息提醒即可，通过LED全彩同步集中显示屏，办事人员可以直观地了解办事进度和前面等待的人数，LED双色同步窗口显示屏则可以实时显示各窗口的工作状态和相关信息，通过工作人员对呼叫器进行操作，系统就可以自动提醒办事人员到指向的空闲窗口办理，方便快速找到相应的服务窗口。同时，该办事人员还可以在指引台所取免费的茶水服务及当日报纸进行浏览，有效的优化了大厅的服务感受。

广州如江智能科技有限公司作为智能排队叫号行业的头部系统提供商，以真业的技术、优好的服务和效率的执行力，为泉州开发区行政服务中心提供完好善的排队叫号系统解决方案，助力中心提升服务水平、提高办事效率，为公众提供更加优好、便捷的政务服务，此次中标增强了广州如江智能科技有限公司在福建政务领域的布局，是如江科技在政务领域的重要应用，也是其积极拓展市场、提升品牌影响力的又一重要举措。

“微信排队预约'功能是阿拉S盟税务局为进一步优化营商环境，深化“放管服”改革，提高纳税便利度，更好地服务于经济社会发展而开发的一项便民措施。通过“微信排队预约”功能，纳税人可以随时随地通过微信获取办税大厅的排队人数，直接通过手机实现排队取号，或者预约一周内的办税，并查看所办业务所需资料，提前进行准备，少跑冤枉路。截至2019年1月，微信预约政务排队叫号系统已在盟政务服务中心二楼办税厅、阿左旗税务局办税厅、阿右旗税务局办税厅、额济纳旗税务局办税厅完成部署。

微信预约排队操作指南

选择排队取号方式

进入小程序后，可根据自己的时间选择不同选项，当天办税请选择“排队取号”，一周内前往办税的，选择“预约办税”。

当天业务排队取号

选择办税地点黄框内'盟政务中心二楼办税厅'，然后点击红框内'去排队'选项。

选择时间段

选择您需要的业务办理时间段。

此时可以看到当前在排队的人数和各时段所剩余号码。

选择业务窗口

根据所要办理的业务和当前排队人数，选择所需要排队的窗口

取号成功

微信排队取号成功，绿圈中的号码就是您的排队号码。点击“完成”退出取号界面，根据系统提示的时间前往大厅办税。

查看排队取号记录

到达办税大厅后，点击“排队预约记录”查询自己的微信排号预约情况。

开始办税

听到窗口工作人员呼叫自己的排队号码时，前往的柜台，出示自己的“排队预约记录”，开始办税。

若取号有问题，可打开排队预约记录，点击下方的“作废”按钮，重新取号。

系统提供一周内的办税预约服务，纳税人可以根据自己的时间安排，提前办理预约排号。

2、选择时间

根据上一步操作进入此界面，选择您所需的办税时间段(周六周天不办业务，所以无法选择)。

预约排队

完成取号

查看预约情况

取号后随时可以从首页中“排队预约记录”中查看已取号码。

若取号有问题，可点击下方的“取消预约”按钮，重新取号。