广州如江智能科技有限公司

通过以太网将总部与其下的所有网点进行联网营业厅排队叫号系统，网点根据不同的运作方案将可能会选用不同的软硬件设备；其中广州排队叫号系统，常见的设备有：

【排队取号机】为一台自带打印机的支持触摸交互的微型计算机硬件设备；主要基于Windows操作系统平台的硬件设备；该类型的硬件设备与现行的贵单位网点中使用的硬件设备具备通用性，可通过更换部分外设即可实现设备接入。

取号机上安装的软件通过主控软件提供的相关接口，实现对设备的控制，并提供与排队等候者的人机交互界面。常见的功能有：界面方案获取、排队取号、语音控制、排队票单打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口显示屏控制等等功能。

取号机上安装的启动器软件为等候者提供人机交互界面，自带界面方案设计器，以JSON的格式保存成模版文件；在触摸取号交互软件启动时通过解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面，内置JAVASCRIPT扩展功能，可以轻松访问第三方WebService实现特殊需求。

【显示设备】LED/LCD窗口屏、LED/LCD综合屏等所有排队叫号系统使用到的显示提示设备统称为【显示设备】；窗口屏用于显示各自窗口或坐席的当前服务状态，比如：当1号窗口呼叫时将会显示对应的排队序号前来本窗口办理，暂停服务时显暂停服务或其他自定义文本内容，开始受理业务后显示受理中的提示信息。

【呼叫终端】分为软件与硬件，软件呼叫终端必须安装在窗口或坐席的工作站电脑上；如果在具备工作站电脑并可安装软件呼叫中断情况下，建议尽量采用软件呼叫终端，从而避免硬件呼叫器的售后维护；终减少管理与维护成本。

近日广东预约排队叫号系统，广州如江智能科技有限公司与柬埔寨汇旺支付公司完成深度战略合作的签约仪式，活动由如江科技广州市场部经理何次亚经理、汇旺科技紫熙经理共同出席，协议内容包括如江公司将在未来数月为其国内各服务厅提供32寸排队叫号机、集中显示设备及呼叫设备。该种方案采用全无线通讯功能连接，插电即用，无需复杂的安装过程能有效避免现场的安装麻烦，不仅为汇旺支付公司节省了大量时间和人力成本，也提高了设备的灵活性和可维护性。

广州如江智能科技有限公司作为智能排队叫号系统的头部企业，而柬埔寨汇旺支付公司作为柬埔寨的支付解决方案提供商，一直致力于为消费者提供便捷、效率的支付服务。此次双方合作可谓名副其实的强强联合，在目前推动新一带一路的大背景下，进一步将国内好的产品、技术推广出去的，推动其在柬埔寨及东南亚地区的服务升级，也增强了在该地区的影响力。

此次合作中，如江科技为汇旺支付公司提供了一系列具有创新性和实用性的产品。32寸大屏排队叫号机具有高清晰度、触摸灵活性等特点，很具有感官冲击力。液晶集中显示设备能够准确展示排队信息，同时循坏播放企业宣传视频广告，方便消费者快速找到相应的服务窗口。呼叫设备、窗口显示屏不但可实时显示各服务厅的工作状态和位置信息，还为工作人员提供了一种新的大堂求助功能，让服务人员能够及时解决消费者的问题。

此次战略合作的意义不仅在于商业层面的合作，更在于打开国际市场为柬埔寨及东南亚地区的消费者提供更便捷、效率的支付体验。在这个充满可能的时代广州如江智能科技有限公司将继续坚持创新不断探索以技术驱动为中心，致力于为各国客户提供更效率、更便捷的排队展示解决方案，而柬埔寨汇旺支付公司也将继续深耕柬埔寨市场为消费者提供更安全、更便捷的支付服务让我们共同期待这次战略合作带来更多的创新和突破为东南亚地区的消费者带来更多便利和惊喜。

1. 系统稳定，安全性能强

主机采用嵌入式工控机，不病毒，性能比PC主机更。

2. 无线连接，安装简便

全无线连接，无需布线工程改造。不改变现有装修，插上电源即可使用。

3. 双频跳频，

采用双频调频技术，稳定性好。可靠性高，再无干扰烦恼。

4. 设置灵活，功能强大

的优先级设置功能，可灵活安排各窗口业务，效率，独有的客户发现功能强大。

5. 操作简便,易学易用

除了少用到的功能外，其他常用功能均有快捷键。加上中文操作界面，操作及其简便。

6. 模块结构，扩展便捷

采用模块化，开放式结构设计，系统扩展、调整、搬迁、移动都很便捷。

7. 品种齐全，可选性强

每类产品均有多种规格可供选择，无论您的营业场所有任何特殊要求，均有相应的产品适合您。

8. 远程管理，实时监控

可从总行或分行向各支行统一发布业务信息，对各网点的排队情况实时监控统计。

9. 客户管理，多证识别

人证合一排队机除了优化排队的基础功能，同时在纸上构建客户分层服务体系，运用内嵌的刷1卡识别系统和二代身FEN证识别系统，及时识别客户，提供一对一服务。

10. 后台统计，功能强大

人脸识别政务排队叫号系统适用于窗口服务行业办事大厅，比如：银行、交通、通讯、税务、保险、海关等多个领域单位的排队叫号。不仅能营造轻松愉快的排队环境，还可提高服务部门的形象面貌，提高整体的工作效率。且操作简单，外形美观，功能强大。可实现联网后台统计管理功能，轻松掌握设备运行状况，并进行设备故障管理。

世界上还有一种公平秩序叫做排队，以前分房排队、买票排队，如今医院排队、银行排队，说真的，以前排队，

不管你官位多高，长相多好，没有什么不公平的，买个票你凌晨两三点去排，总有可能排的到。而如今哪个聪明人设计了那么一个政务排队叫号系统，刚开始的时候想法是，省去了站立等候的时间，大家可以安心地坐着，等待叫号办理业务，而突然发现这排队叫号，哪还有什么公平。早几天因为几块闲钱，到银行办理业务，一进大厅，取号已经是100多号了，可业务还在暂停服务，我傻眼了，这要排到什么时候呀。想想反正春节没事，来都来了，等吧，谁让钱存他家银行呢，幸喜的是还有无线网络，要不怎么等的老久？很多时候，老百姓办事只有等，实实在在地等，没有其他路可选。有钱的人老早由其他人排队，一到银行门口，这些人立刻给你一张号码直接办理业务；有认识银行的朋友还能从旁边对公窗口偷偷地为你单独办理业务。大概是等的时间太久，很多年老的开始烦躁起来，质疑号码的不公，开始骂起占位的人，并直接跟银行的工作人员较起真来。大家认为必须按照人来排队，其实大厅里并没有多少人，那号码都谁拿走了？其实保安清楚的。因为他们的吵，银行保安大概看我年轻、相貌好、没有发脾气，直接塞给我一张

号的，于是我顺利快速地办好了业务，并将原来的号码送给了后面七八十号。其实不仅保安有，炒号的人手上号码纸有一叠。

当然随着政务排队叫号系统的发展升级，逐渐出线人证比对，工作时取号，工作时限号等功能，相信这些问题会逐渐的解决掉。

江西移动公司和广州如江科技公司强强联手，通过双方的共同奋斗，于3月15日取得成功发布试运转预约取号和即时取号系统软件，现阶段江西移动公司各地市的营业网点一批使用总数达到81个。预约服务不但能节省诸位取号的宝贵时间，根据自己的时长有计划的来选择分配，还能够特享预约通道的暖心服务，规避长期等待。私有预约服务安全通道，提早预约可以让有关各个部门提早得知您的需要，给予便捷高质量的服务。这也是如江科技排叫号机、叫号系统从线下推广叫号到线上预约叫号的功能应用所取得的又一成功案例。

硬件方面，情景应用所使用的非接触式自助取票机在操作不用触碰物理按键或是实体触摸显示屏等物理学页面，立即触摸空气中全息影象，悬空控制全息显示屏方便快捷，有效解决现场做为很多易感人群的公众场所存有的病原菌互相污染风险难题。值得一提的是，浮空界面还能够更好地保护了高频次互动硬件配置的稳定，减少机器设备维护费用。 模块化设计加快进到全息新世纪。