广州如江智能科技有限公司

近年来，移动互联网、大数据、云计算、人工智能等高新技术如雨后春笋般涌入大众生活，为金融业的供应方改革提供了新的机遇。四川银行以金融技术为起点，积极推进信息技术与金融创新的深度融合。为更好地地为用户服务，

四川银行推出的智能业务依靠互联网渠道，可以应用于网上预约排队排队叫号系统设计，无人业务办理、查询等互联网+的理念的场景，为广大人民带来金融创新福利，为当地人民提供高效、便捷、贴心的业务办理服务。

四川智慧银行融入了互联网+的理念，引入互联网中的购物车、扫一扫、一对多转账等功能，更符合客户社交化的行为习惯。有效的将科技创新与金融服务有机结合，简化操作流程，增强互动体验，提高便捷与效率，四川银行将主动拥抱高科技政务排队叫号系统，迎接互联网金融的新浪潮。

四川银行为了更快的迎接互联网金融冲击更是直接四川银行领导的共同督导下已调试成功且正式上线投入使用。此举也获得四川银行领导的高度评价，并大大的提升四川银行智能化，数据可视化，同时大大降低排队难，乱排队，业务办理时间长广东预约排队叫号系统，等待办理业务时间长，不知道业务怎么办理等揪心的情况，更有效的提高了四川银行工作人员的工作效率。更为四川银行智慧化建设做了一个的开端。

五星社区便民服务中心位于大面八一大道245号，于2018年5月28日开始试运行，设置服务窗口5个，配备5名工作人员和2名助理，在原有社区服务事项的基础上，新增、就业、卫计、民政、残联、退役军人、低保、天府通老年卡等行政审批及服务事项，现目前总服务事项高达103项。

随着五星社区便民服务中心服务年限的增长，办事口碑也越来越好，有更多的居民舍近求远慕名而来，只为得到更好的服务；

为了不辜负居民的信任，中心工作人员增设补充了许多便民设施，其中就增设了如江科技的排队叫号系统，补充更新便民雨伞、老花镜、桌椅等设备。

工作人员帮助老年人取号排队叫号系统居民在休闲区有序等待办理事务。

自从增设了排队叫号系统，“你们早就该整个叫号机了!”这样的话语多次在耳边环绕；考虑到年长的办事群众，我们工作人员还会贴心帮忙取号并告知办事窗口。

针对特殊事件的办理，中心增设了一个“办不成事”受理窗口，针对办事过程中遇到的“疑难杂症”所开辟的专门渠道，确保群众诉求的难点、堵点有“出口”，切实解决办事难、多头跑、体验差等问题。

新增“办不成事”受理窗口为了解决中老年人看不清办理事项，签不了字的情况，中心及时补充“老花镜”。

为方便居民出行，中心整理了伞架，及时补充更换新的雨具。

为了更好宣传五星社区便民服务中心，让更多的居民知晓“家门口的办事中心”，中心工作人员新增业务办理指南，指南上把中心所有办理事项，所需资料进行了详细说明，避免居民多跑路。

五星社区便民服务中心业务办理指南

在业务办理方面，中心工作人员认真收集每位居民的意见建议，根据情况对办理业务的方式做出相应的调整，以便提高办事效率。

张贴资讯至醒目的位置

公示老年卡新政策

五星社区便民服务中心

近日，广州如江智能科技有限公司与柬埔寨汇旺支付公司完成深度战略合作的签约仪式，活动由如江科技广州市场部经理何次亚经理、汇旺科技紫熙经理共同出席，协议内容包括如江公司将在未来数月为其国内各服务厅提供32寸排队叫号机、集中显示设备及呼叫设备。该种方案采用全无线通讯功能连接，插电即用，无需复杂的安装过程能有效避免现场的安装麻烦，不仅为汇旺支付公司节省了大量时间和人力成本，也提高了设备的灵活性和可维护性。

广州如江智能科技有限公司作为智能排队叫号系统的头部企业，而柬埔寨汇旺支付公司作为柬埔寨的支付解决方案提供商，一直致力于为消费者提供便捷、效率的支付服务。此次双方合作可谓名副其实的强强联合，在目前推动新一带一路的大背景下，进一步将国内好的产品、技术推广出去的，推动其在柬埔寨及东南亚地区的服务升级，也增强了在该地区的影响力。

此次合作中，如江科技为汇旺支付公司提供了一系列具有创新性和实用性的产品。32寸大屏排队叫号机具有高清晰度、触摸灵活性等特点，很具有感官冲击力。液晶集中显示设备能够准确展示排队信息，同时循坏播放企业宣传视频广告，方便消费者快速找到相应的服务窗口。呼叫设备、窗口显示屏不但可实时显示各服务厅的工作状态和位置信息，还为工作人员提供了一种新的大堂求助功能，让服务人员能够及时解决消费者的问题。

此次战略合作的意义不仅在于商业层面的合作，更在于打开国际市场为柬埔寨及东南亚地区的消费者提供更便捷、效率的支付体验。在这个充满可能的时代广州如江智能科技有限公司将继续坚持创新不断探索以技术驱动为中心，致力于为各国客户提供更效率、更便捷的排队展示解决方案，而柬埔寨汇旺支付公司也将继续深耕柬埔寨市场为消费者提供更安全、更便捷的支付服务让我们共同期待这次战略合作带来更多的创新和突破为东南亚地区的消费者带来更多便利和惊喜。

微服务功能又称网上办事大厅主要分二大功能模块”微服务“、”微动态“支持线上取号、线上预约、排队等候情况、办事指南、窗口分布、中心动态、投诉建议等功能使政务服务效率和服务满意度大幅提升。

业务自由办理

微服作为一种新兴的软件架构，把每个业务应用程序集中微服务平台，提供自由便民的线上政务排队业务办理平台功能。

无缝深度融合

线上微服务支持与电子政务共享交换服务数据，对每一个数据项建立标准接口，对数据接口进行二次封装，提供规范化、标准化、统一化的发布、访问管理，以及推送用户数据、消息及排队队列等服务。

认证体系能力

线上微服务为了确保不同角色的账号操作安全，平台支持统一的数据账号验证机制与权限体系，提高数据接入的安全性。

主动为群众推送温馨短信，引导群众关注微信公众号，可接入大厅免费WiFi，使用微信全景导航功能，及时获取办事区域路线与位置。

前来办事群众可先通过微信公众号或小程序进行在线大厅窗口等候情况查询、预约取号，在线取号，无纸化取票、办事指南、实名认证、投拆与建议等功能，成功后通过微信发送无纸化出票电子票号信息以及所选择业务的排队等候信息。

大厅数据可视化显示：

支持排队数据与多方数据联动，实时、智能输出客观评估结果数据，以各样式如：以图表、圆饼图、柱状图等方式把群众关心窗口当前大厅满意度，业务平均等候时长，等候人数等展现出来，借助大数据，推进信息公开，促进网上办事实时受理、部门协同办理、反馈网上统一查询等服务功能。

多媒体信息发布管理系统基于TCP/IP传输协议，支持将视频、图片、文字、网页、实时视频流等内容进行制作发布，操作人员通过网页用户账号登录进行节目远程集中管理各种不同类型显示终端等，节目通过网络传输到各显控终端进行本地存储及信息实时播放。

信息发布主要应用于大厅公共区域如：电梯厅、公共走廊、大厅LED大屏、用于信息宣传视频展示，公告显示等形象传宣。

广州某交通大队服务大厅排队机项目实施介绍，该项目有2栋楼，每栋楼有一个办事大厅， 2栋楼中间相隔一个约60米距离的停车场，1号大厅办理4种业务，共9个窗口；2号大厅办理2种业务，4个窗口。分别在各自的服务大厅安装一台排队机，每台排队机都有6种业务，实现取号共享。分别是“电子处理” 、“云端处理”、“现场一般程序处理”、 “现场咨询”、 “电子处理”、  “取证业务办理”。也就是说2台排队机都可以取2个服务大厅的业务，但业务叫号是独立的，每个服务大厅只叫本大厅的号票。

办事民众进入服务大厅后，在任一台排队机上根据自己的业务需要，通过自助式触摸屏号票机领取票号；或者办事民众在服务厅业务咨询台进行业务咨询后，咨询员可以为办事民众打印排队号票，号票由排队服务器根据当前情况自动生成。

2个服务大厅共使用13个液晶屏叫号器，工作人员登陆叫号系统后，液晶屏叫号器显示屏上会显示本窗口号码，日期、时间、正办理民众的号码和为此次服务所用的时间，所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。

液晶屏叫号器互动系统（窗口端）基于可靠性、便捷性、结构开放性的整体设计思想，基于无线网络，实现窗口叫号、评价发起等功能。液晶屏叫号系统与排队叫号系统对接。每次服务完成后，窗口工作人员即可通过液晶屏叫号器发起评价操作，窗口平板叫号系统与窗口平板互动系统对接，窗口平板互动系统收到发起评价信息后，弹出评价界面，办事公众即可进行满意度评价操作，评价结果推送至综合管理平台。

前来办事的民众可通过液晶评价器实现与窗口人员的互动，系统运行基于无线网络。可以查看办事指南及上网浏览、办事过程中的双屏互动及办事确认，办事完成后对本次办事的人员进行满意度评价 。

大厅共使用13块窗口显示屏，2块综合显示屏，当工作人员呼叫排队号码后，系统在对应的窗口显示叫号信息。办事民众可以查看窗口屏显示和综合屏显示查看叫号信息。

只知道在市政厅或者银行等待是只需简单的拉一个号码就可以去坐等叫号了，但你造吗？！

这一方法很快就可以在史基浦机场排上用场了哦！

航空公司KLM发现乘客在排队登机的时候总会出现推推搡搡等不耐烦情况，所以他们想出了这个巧妙的解决方案。

该系统采用广州如江智能科技有限公司的广州排队叫号系统，在过去的两年中，系统运行稳定，大概20万左右的乘客已经体验了类似服务的试用。

数据显示，当一架飞机是满座状态下，使用此项服务比通常的登机处理过程加快了45%。